一、项目名称：长沙师范学院北校区快递及快递服务柜服务二、项目具体内容（一）项目概况：长沙师范学院北校区位于长沙市长沙县安沙镇万花园路*号，在校学生共*****余人，在职教职工***人。现因临时快递点代理的快递单位有限，在疫情防控期间学生需出校门收寄快递存在安全隐患，为师生提供一体化的快递及快递柜服务。（二）技术要求：*.校内快递点及快递柜投放点 校区 放置地点 快递柜数量及使用面积 北校区快递柜 小西门 *组 公租房 *组 北校区总经营点 现临时快递点北面 ***平方 快递柜尺寸：放置室外带棚顶的铁皮柜，柜体要求有智能触摸显示器，规格为****mm（±**mm）****mm（±**mm）*****mm（±**mm），一组快递柜必须可以存放**件以上的货物。*.服务要求：（*）服务经营单位根据招标单位指定地点投资搭建设施设备及临时快递点，并负责将水、电、网络接通至指定建设点，水电费由中标单位自理。（*）服务经营单位需达到基本配送效率的同时不断优化师生服务体验，能提供快递柜等相关产品说明（需在投标文件中体现）。（*）快递柜存放服务费不得高出校外其他快递单位服务费，即快递入柜**小时内不收费，**小时以上单柜收取*元/天，*元封顶。*.管理费：*****元（三）总体要求*.快递服务要求（*）快件投递时间不应超出服务经营单位承诺或约定的时限。（*）服务经营单位将快件投递到约定地址。（*）服务经营单位应建立完善的安全机制，确保寄递安全和用户信息安全。（*）服务经营单位在安排营业时间等方面，以及在收寄、投递、查询、投诉处理等环节、充分考虑学校师生的需求。（*）免费为师生提供取件业务。（*）有符合相关规定的消防和监控设施。（*）服务经营单位快递从业员上班时间需统一着装，文明礼貌服务。（*）服务经营单位自行承担水、电、网络等费用，负责快递中心的门前三包（“一包”门前环境整洁，无乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱堆放等行为；“二包”门前环境卫生整洁，无裸露垃圾，无污迹，做好垃圾分类工作；“三包”门前责任区内的设施、设备和绿地的整洁等）。*.车辆服务要求服务经营单位的运送车辆须遵守校内机动车辆管理规定，接受招标单位相关部门的管理和指导。运送车辆宜根据学校的实际需要灵活配置，统一标识，并符合学校安全卫生要求，按照招标单位规定时间和指定路线行驶，保障校园秩序和交通安全。*.服务质量管理要求（*）作业规范：服务经营单位应制定清晰的工作流程和完备的作业规范（快递车辆进校园时间，快递派送时间，门店营业时间等）。（*）服务承诺：服务经营单位应在营业场所公示或采用其他方式向学校师生公布其服务承诺，服务承诺应至少包括:服务种类、服务时限、服务价格、赔偿、投诉处理、附加服务的承诺。*.验视要求（*）收派员应要求用户如实告知快件内件的种类和性质。对用户交寄的信件，必需在用户同意后服务经营单位可要求用户开拆，进行验视，但不应检查信件内容。对用户交寄的信件以外的快件，服务经营单位收寄时应当场验视内件，用户拒绝验视的，不予收寄。（*）验视时，应满足以下要求：①查验用户交寄的物品是否符合国家禁限寄规定以及是否与快递运单上所填的内容相符；②发现禁限寄物品，应拒收并向寄件人说明原因；③发现限寄物品，应告知寄件人处理方法及附加费用。（*）特殊情况：①经验视，收派员仍不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予收寄。②服务经营单位收寄已出具安全证明的物品时，应如实记录收寄物品的名称、规格、数量、收寄时间、寄件人和收件人名址等信息，记录保存期限应不少于 *个月。*.作业安全要求在营业场所收寄时，服务经营单位应：（*）告知服务范围、服务时限、服务费用、物品禁限寄规定等。（*）为用户提供基本的用品用具。*.投诉处理要求：（*）服务经营单位应提供投诉的渠道，并通过各种方式告知用户。（*）服务经营单位应按照服务承诺和约定及时处理用户投诉，并对用户投诉进行统计和分析。投诉处理回复时间不超过**小时。（*）非投诉人同意，不应公开投诉人个人信息。（四）经营期限服务经营单位合同到期时间为自合同签署之日起至****年*月**日。（五）其他*.服务经营单位在建设和经营期间，须独立承担法律责任、经济责任和安全责任。服务经营单位不得有欺诈行为，确保安全运营；除不可抗力事件外，服务经营单位不得以任何理由停止正常运营，否则视为违反合同并追究法律、经济责任。*.服务经营单位所有活动不得违反国家和校方规定，如出现违法违规行为，校方有权提前终止合同。*.服务经营单位不得擅自改变经营位置及经营范围，不得转租、分租，如果服务经营单位违法或违规经营，学校有权终止合同并没收保证金，一切损失由服务经营单位承担。*.服务经营单位指派专职人员担任长沙师范学院快递单位的主要管理责任人，负责本项目的运营管理，需提供管理责任人的相关证明。所有员工必须持健康证上岗，工作时必须佩戴工作证或穿着统一工作服。*.投标单位中标后签订合同前，需要向学院缴纳*****元管理费及*****元经营履约保证金，经营过程中如违背招标条款、服务不到位等情况，每次扣除****元保证金；因服务不到位或不听取招标单位提出的整改意见造成不良影响的处以****-****元/次处罚，累计出现*次以上违约行为，学校可单方面终止合同。*.服务经营单位需遵守《长沙师范学院公约金管理制度》。*.服务经营单位必须在不得破坏原有建筑结构情况下，按照学校指定位置完成电路等所有配套设施的安装改造，电路设计要合理、符合规范，如因安装中损坏校园设施须给予修复，安装改造所需费用由服务经营单位全额承担。若后期因电路设置不当带来漏电等安全问题，由服务经营单位自行维修整改并承担所有相关费用。*.运营管理期间，服务经营单位因经营需要对场地及附属设施、设备进行装修、改造及设备调整，必须向招标单位上报装修、改造和调整方案，方案须经学校管理部门审批通过后方可实施。装修、改造、线路铺设等全部费用均由服务经营单位承担。*.服务经营单位应建立科学、高效、安全的运营机制，必须经常维护快递柜的正常运行，保持周边环境整洁，确保师生正常使用快递服务，并承担师生等客户使用快递柜产生的一切安全责任。**.在运营管理期间，服务经营单位应严格执行进出快递制度，快递柜必须标注故障维修、问题处理**小时联系电话，以及甲方监督管理联系电话，保证自动快递柜、线上支付及取货功能和**小时内处理故障和投诉的能力，维修响应时间不得超过**小时。**.运营管理期满后，或提前解除、终止合同时，服务经营单位应在**日内撤出自己的相关设施设备，并根据招标单位要求拆除临时快递点，完成建筑垃圾清运及卫生清扫工作。所产生的费用由服务经营单位承担。**.若因客观原因，合同期内需要变更经营位置，招标单位与服务经营单位另行协商相关事宜。**.服务经营单位需无条件服从及配合学校建设。（六）施工工期中标通知书发出之日起**天内完成北校区所有快递柜及快递点设备设施的安装和调试，并交付使用。三、投标人资格要求★*.投标人营业执照副本复印件；★*.法定代表人身份证明原件或法定代表人授权委托书原件及双方身份证复印件（格式见附件*）；★*.投标人税务登记证副本（国税或地税）复印件(如营业执照已改为“三证合一”或“五证合一”新证的可不提供)；★*.投标人社会保险登记证或缴纳社会保险的凭证复印件（如营业执照已改为“五证合一”新证的可不提供）；注：（*）“三证合一”为国发【****】**号文件规定，****年**月*日执行，内容为营业执照、税务登记证、组织机构代码证三证合一；(*)“五证合一”为国发【****】**号文件规定，****年**月*日执行，内容在原“三证合一”基础上增加社保登记证、统计证。★*.投标人提供与相关快递授权网点签订合作意向书或协议书（有效期内），授权的快递网点须包括中通、圆通、韵达快递服务网点中的*家。★*.投标人参加投标前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明四、谈判文件组成及要求*.投标人资格要求材料（本公告中第三点中*-*材料）*.商务技术响应偏离表（格式见附件*）*.报价文件（格式见附件*）*.投标人所提供快递服务柜的产品说明资料（含文字、图片、产品彩页等）材料提交及密封要求：以上材料均须加盖投标人公章，按顺序装订或胶装成册并密封提交，密封袋上须粘贴密封条并加盖投标人公章。五、谈判地点与时间*.谈判地点：长沙师范学院北校区学前教育楼四楼一会议室*.谈判时间：****年*月*日上午**:**（北京时间）六、谈判过程*.由学校相关部门人员组成谈判小组；*.谈判小组对各投标人的资格条件、商务技术偏离表进行审查；*.符合要求的投标人进行二轮报价；*.谈判小组从服务内容及要求均能满足谈判文件规定的要求投标人中，按照投标报价下浮率由高到低的顺序推荐成交候选人；七、投标人须知*.投标人存在以下情形的视为无效投标：a.投标报价下浮率未超过**%；b.投标人资格条件不符合要求的；c.存在负偏离项的；d.谈判文件未按招标文件要求密封与编制的；*.严格遵守学校谈判工作纪律，尊重并服从谈判小组意见，如存在以下情形，谈判小组有权取消投标人投标资格，并决定是否重新组织投标、议标或取消本次招标工作：a.投标人未在规定时间内参加投标；b.投标人存在围标、串标嫌疑；c.投标人违反投标工作纪律等行为；d.投标人都放弃投标。*.谈判的特殊情形：投标截止时间结束后参加谈判的供应商不足三家的，除采购任务取消情形外，经谈判小组商议并报学校纪检（监察）办公室备案后,可按照以下原则处理：（*）招标文件没有不合理条款、招标程序符合规定的，同意继续采取竞争性谈判、询价或者集体谈判方式采购；（*）招标文件存在不合理条款的，招标程序不符合规定的，应予废标，并依法重新招标。在评标期间，出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家情形的，可以比照前款规定执行。八、招标人联系人、地址、电话联系人：胡老师联系电话：****-********联系地址：长沙师范学院北校区学前教育楼***九、附件长沙师范学院****年*月**日附件* 法定代表人身份证明和法定代表人授权委托书*.*法定代表人身份证明（法定代表人参加）供应商名称： 注册号： 注册地址： 成立时间： 年 月 日经营期限： 经营范围：主营： ；兼营： 姓名： 性别： 年龄： 系 （供应商名称）的法定代表人（负责人）。特此证明。附：法定代表人身份证复印件 法定代表人身份证复印件 供应商名称（盖单位章）：日期： 年 月 日*.*法定代表授权委托书(委托代理人参加)本人 （姓名、职务）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权 （姓名、职务）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 （项目名称、招标编号：）投标文件、签订合同、询问、质疑、投诉等相关事项，其法律后果由我方承担。委托期限： 。代理人无转委托权。本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。附：委托代理人身份证复印件 委托代理人身份证复印件 并单独另附法定代表人身份证明供应商名称（盖单位章）：法定代表人（签字）： 委托代理人（签字）： 日期： 年 月 日附件* 商务、技术条款偏离表 序号 名称 招标要求 投标情况 偏离 说 明 * 技术要求 * 总体要求 * 经营期限 * 其他 * 施工工期 投标人名称: (公章)法定代表人或其授权的代理人签名： 年 月 日填表注意事项：*.投标人须在此表中说明所投内容与本谈判文件要求的偏离情况，此表将作为评标重要参考。*.对于“偏离”栏，投标人应逐条回应，填写“负偏离”、“完全响应”、“正偏离”。*.对于优于本招标文件要求的技术指标，除在此表“偏离”栏中注明“正偏离”外，还须在此表“说明”栏中对技术指标的优越性及优越程度进行详细说明。*.负偏离项≥*项或不满足★条款的为无效投标附件* 报价表 地区 申通快递 百事快递 韵达快递 中通快递 圆通快递 　 首重/*公斤内 续重/每公斤 首重/*公斤内 续重/每公斤 首重/*公斤内 续重/每公斤 首重/*公斤内 续重/每公斤 首重/*公斤内 续重/每公斤 湖南 ** * * * ** * ** * * * 江苏 浙江 河南 江西 湖北 广东 上海 ** * ** * ** * ** * ** * 贵州 安徽 福建 山东 广西 北京 天津 ** * ** * ** * ** * ** * 云南 四川 重庆 山东 山西 陕西 ** * ** ** ** ** ** ** ** * 黑龙江 吉林 辽宁 海南 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 青海 甘肃 宁夏 内蒙古 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 新疆 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 西藏 ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** 投标报价 在上述价格为基准，各项价格均下浮 % 说明：快递寄******收费标准上进行下浮，至少下浮**%，。法定代表人或其授权的代理人签名： 年 月 日