湖南市政务中心养老保险窗口转作风促服务
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近日，市政务中心养老保险窗口召开作风建设工作会。会议对作风建设和窗口服务工作进行讲评，就建设作风纪律过硬、人民群众满意的窗口提出了要求。今年来，市社保中心对照政务服务要求，认真查找养老保险窗口在日常工作、经办队伍、服务群众等方面存在的问题，并按照“减环节、减材料、减时限”要求，优化业务办理流程，修订办事指南，强化工作人员管理和业务培训，为参保群众提供“无障碍”沟通、“一窗式”办理、“零差错”服务。今后，该中心将进一步严格考评制度，规范服务行为，不定期督查考核窗口工作人员履职尽责、业务办理、服务群众等情况，持续推动养老保险窗口作风建设。
