浙江司法“三服务”2.0版践行为民办实事
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***.******.***记者 柳家欢 通讯员 葛钰颖近期，区司法局为深入推进政法队伍教育整顿工作，贯彻落实“我为群众办实事”主题实践活动要求，结合“法雨春风”法律服务月，深耕“三服务”*.*版，推动优质法律服务向各领域全方位推进。“保姆式”护航纾企困今年*月，区司法局升级“法治体检”，组建巡回法治体检团，针对体检报告出具的难以根治的烦企“顽症”、各调委会久调不决的扰企“痼疾”，甄选资深律师组奔赴企业一线，帮助企业堵源头、开良方、控重点、破难题。目前，全区共建立******股东债权债务等巡回法治体检团*支，累计对****家企业开展巡回体检，提出方案建议***件。针对市场主体的法律服务需求，区司法局坚持问计问需，提供“一揽子”的政策辅导、法律向导、业务指导，当好“贴身法管家”。此外，该局还推出“企业家周一法律夜学”，定制劳动争议******债权债务风险防范等**个模块套餐，供企业“点单”选择，目前已组织*个专题**场讲座，参与企业近***家。“体系化”联动解民忧为群众办实事，让服务有温度。近年来，区司法局整合服务资源，健全与法院、工会、劳动仲裁等部门间信息实时交换共享，畅通特殊人群、特殊案件办理渠道，落实容缺受理、限时办结、一次性告知三大协同机制，提高办理效率。同时，加大“援调对接”和协商解决的力度，对群体性讨薪事件实行挂牌督办，优化服务机制，视情上门服务和律师提前介入，综合考量涉及人数、企业现状、维权成本等各类因素，引导当事人采用调解、和解等非诉讼方式，择优确定最佳方案，提高结案效率。针对年老、残疾、困难职工等弱势群体，区司法局升级特殊人群“零次跑”服务，采取“预约+上门”形式，主动提供法律咨询、法律援助审批、调查取证等服务。****年以来，已提供上门服务**次，受理法律援助**件，帮助****多人。“数字化”赋能添活力如何将“数字化”法律服务延伸至基层，是当下司法工作的重要一环。近年来，区司法局打通全区“*****”浙江法网、浙里办APP、浙江法律援助微信公众号等智慧法律服务平台，充分发挥热线、网络“掌上+”作用，提供*×**小时全天候、全领域的法律服务。组建“在线解纷管家团”入驻“浙里办”“浙里调”微信小程序，为企业和群众提供在线申请、受理、调处、查询、司法确认等“全链条”调解服务，实现各类纠纷“网上随时调、全域就近调、简易快捷调”。此外，区司法局开设“一米阳光”公益律师说法栏目，通过以案说法、案件点评等形式，定期向公众普及法律知识，潜移默化地提升群众的法律意识。目前已发布说法专栏**期。***.******.***
