广东高岗镇：在党史学习教育中走好“网上群众路线”
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学党史、办实事，党史学习教育的成效主要体现在“为群众办实事”上。在互联网时代，基层网络延伸至各自然村，基层群众也能享受时代进步的红利，群众的呼声和需求很大部分也从线下诉求转变为体现在互联网上。高岗镇把党史学习教育同解决实际问题结合起来，积极回应网民诉求，以群众满意作为“第一标准”，走好“网上群众路线”，不断推进网络治理、社会治理，用心用情用力学党史、办实事。 群众利益无小事，勤廉监督连民心。高岗镇在各村（社区）全面推广“微监督”平台，对各村（社区）“微监督”平台建设情况开展督查，针对村居工作人员对平台知晓度和业务熟练度进行指导培训，同步上传党务、村务、财务和群众关心的政策、热点问题等，确保平台数据录入和更新常态化；广泛发动村民注册并积极参与监督工作、了解政策、反应问题，让群众从建设美好家园的旁观者成为“我要监督”的参与者，充分发挥 “微监督” 平台的作用，切实提高了群众政策知晓率。截至目前，高岗镇已有****名群众注册关注“微监督”平台，公开村务信息***件，接收群众意见*条，处理*条。 深化“互联网+政务服务”，有效化解群众诉求。“足不出户就能表达诉求，拿着手机就能跟踪查询，一键操作即可评价反馈。”充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。自“*****”政府公共服务平台、网上信访投诉平台上线以来，高岗镇大力开展宣传工作，引领群众实现“线下走访”向“网络诉求”的转变，让群众有诉求得到及时表达、及时受理、及时解决，落实为民办实事。*月以来，网上接访案件共*宗，其中已办理*宗，剩余*宗正在跟踪落实处理；受理各类民生诉求、环境卫生、农地纠纷、违规举报等工单共计**件，办结**件，办结率达到**.**%。（高岗镇 邓钰菲）
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