河南安阳龙安人社掀起“我为群众办实事”热潮 推动党史学习教育走心走实
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自“我为群众办实事”实践活动启动以来，区人社局在实践中创新工作方式方法，以“我为群众办实事”为切入点，迅速掀起为民服务热潮。一是深入基层搞调研。区人社局结合工作实际，深入乡村、社区、企业，及扶贫联系点等矛盾突出的地方，走访服务对象、困难群众，积极开展有针对性的实地调研。广泛征求意见建议，收集人民群众期待和急需解决的突出问题。二是瞄准需求列清单。坚持从群众急需问题出发，列清单、划重点，建台账，制定“为群众办实事”清单，涵盖就业创业、社会保障、劳动维权、人事人才、放管服改革、营商环境等方面的重点、难点问题。并明确了每件“实事”的牵头部门、责任人和完成时限，集中力量切实解决群众急难愁盼的具体问题和实际困难，进一步健全和改善保障民生的工作机制。三是多措并举解民需。针对实事台账清单，区人社局更新服务理念，转变服务方式，通过打造“暖心”人社窗口服务、实行社保资格上门认证、“一对一”推进退伍军人转移养老保险和职业年金账户合并工作、积极开展就业创业政策宣传等措施，提升服务能力，增强服务效能，真正做到民生服务零距离。
