北京中邮保险客户体验服务项目中标结果公示
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中邮保险客户体验服务项目中标结果公示 中邮保险客户体验服务项目（招标编号：CITCC-CPI*******）中标候选人已于****年*月**日-****年*月**日公示，公示期间未收到投标人或其他利害关系人对中标候选人的书面异议，现将中标结果公示如下：中标人：北京******中标内容：对公司全流程、全渠道服务触点进行体验评估，以发现问题，改进不足，推动公司客户体验提升。客户体验全年共开展四个专题客户体验评估项目，每季度开展一次，其中一季度为通过咨询投诉件录音进行分析，二、三季度分别为真实购买体验，四季度为NPS深度分析。中标金额：人民币***,***.**元公示期：****年*月**日-****年*月**日项目联系人：周夏雯联系电话：***********邮箱地址：zhxw.zgtj@chinaccs.cn招标人：******招标代理机构：**********年*月**日
