甘肃张掖高台县医保局坚持“三个聚焦” 推动“我为群众办实事”落地见效
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高台县医保局认真贯彻落实中央和省市县委关于开展党史学习教育的安排部署，精心开展“我为群众办实事”实践活动，以务实举措推动解决群众“急难愁盼”问题，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。聚焦健康扶贫惠民生。严格落实“四个不摘”要求，加强易返贫致贫人口监测，坚决巩固脱贫攻坚成果，深化拓展乡村振兴示范建设成效，对农村特困人员参保缴费资助政策，在全面落实大病保险普惠待遇政策基础上，对低保对象、特困(孤儿)人员和返贫致贫人口继续实施降低起付线**%、提高报销比例*个百分点的优惠政策，对符合医疗救助条件的人员及时进行医疗救助，持续巩固医疗保障服务水平。聚焦信息畅通纾民困。对全县定点医疗机构完成院内HIS系统改造，实现与城乡居民结算平台无缝对接，进一步加强定点零售药店、个体诊所医保专网畅通；协调县级医疗******，对城乡居民无第三方责任的意外伤害住院信息实现网络和数据共享；主动作为，变被动受理为主动服务，尤其是对挂牌督战的特殊人群定期进行回访摸排，了解门诊慢特病待遇落实情况，对符合申报条件的一类门诊慢病患者主动告知及时申请，并在第一时间为其办理门诊慢病卡。聚焦经办服务解民忧。成立医保局志愿者服务队，到党建联盟单位东苑社区为行动不便的群众进行医保政策讲解并开展志愿服务活动。加强医保经办窗口标准化、规范化建设，严格执行服务规范、工作纪律，推行文明用语、服务禁语，努力提升窗口服务满意度；全面实施“好差评”制度，畅通咨询投诉渠道，在政务服务大厅经办窗口配备服务评价器；全面深化放管服改革，缩短参保人个人账户支取办理时限，异地安置参保人员提取个人账户现金，参保人员因死亡一次性支取个人账户，办理时限由国家规定的**个工作日缩短为**个工作日。缩短生育津贴支付办理时限，参保女职工申领生育津贴办理支付时限由国家规定的**个工作日缩短为**个工作日。缩短定点医疗机构申请受理评估时限，自受理申请材料之日起原则上不超过*个月，缩短为医疗机构不超过*个半月，零售药店不超过*个月。
