内蒙古乌海海勃湾区政务服务中心开展培训 强化服务意识
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为进一步提升工作人员职业素养，强化服务质量，提升服务形象。*月**日，海勃湾区政务服务中心特邀高级礼仪培训师王馨老师为全体工作人员开展政务服务礼仪培训。海勃湾区政务服务中心各进驻窗口单位主要领导及工作人员共计***余人参加本次培训。
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培训现场，礼仪讲师结合窗口服务特点，从基础礼仪、接待礼仪、会务礼仪、窗口服务礼仪等方面进行培训，通过讲解、案例分析、现场演示等方式，为窗口工作人员上了一堂生动形象的礼仪课，并结合工作中的实际案例与参训人员进行现场互动。参训人员纷纷表示，此次培训贴近岗位实际，内容深入浅出，使人受益匪浅，对提升自我修养、强化服务意识、改善工作作风、塑造职业形象等方面有很大帮助，在今后的工作中将把服务意识和文明礼仪知识内化于心、外化于行，切实提升政务服务水平。
本次培训是优化营商环境的重要举措，也是贯彻落实服务群众最后一公里的有力抓手，通过系统讲解，增强了窗口工作人员的服务意识和服务能力，为今后进一步提升政务服务质量奠定了坚实的基础。
