辽宁锦州锦州市“四抓”举措持续优化营商环境
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锦州市始终将“办事方便”作为营商环境良好的主旨标准，将市场主体和群众的现实感受作为评价导向，将不见面也能办成事的实践体验作为观察营商环境的重要窗口，把“一网通办”作为“办事方便”的重要突破口，采取“四抓”举措推动营商环境建设各项工作，持续优化营商环境。
抓基础。加强政务服务机构标准化建设，按照线上线下“无差别”、网上掌上“同步办”标准推进“进厅上网”，全市*****项政务服务事项全部进驻各级政务服务中心，***%开通“网办”功能；“好差评”制度实现市、县、乡***个政务（便民）服务机构、****名窗口人员全覆盖，切实把评价权交给服务对象。梳理公布《锦州市政务服务事项清单》，动态调整****项政务服务事项目录；深入推进“简政放权”，承接、调整、取消、下放***项行政职权事项；对****年以来省级下放的***项行政职权事项进行“回头看”，排查整改**项变相审批事项；推出***项“容缺受理”事项、***项“告知承诺”事项，切实“把方便留给企业群众，把麻烦留给各级政府”。
抓网办。按照“建系统、破壁垒、办一件事、优服务”思路推进“一网通办”，全市建成****个电子政务外网点位，实现市、县、乡、村政务服务点位***%全覆盖。强力打破全市不动产登记、医保、人社等**个自建系统数据壁垒，实现市域内信息数据互联互通；将“一件事一次办”作为减少企业和群众上下跑、来回跑的重要载体，自选推进的“不动产过户、入学报名、新生儿落户、死亡事项”*个高频跨部门联办事项改革在全省实现率先突破，本市内地居民婚姻登记等***项政务服务事项实现“全市通办”。
抓应用。着眼企业视角，依托“互联网+”建成“企业服务平台”，将市、县两级营商部门监督效力进行整合叠加；将“项目管家”、涉企问题“承办人”、各级政府机关涉企服务效能进行系统集成，平台上线以来已累计办结企业诉求****个，帮助企业对接金融机构解决资金*.**亿元。着眼群众需求，持续丰富“锦州通”APP服务内涵，新开通人才招聘、成绩查询、交通事故快处、实时公交等***项高频服务以及水、电、气、暖、医保、非税等缴费功能，已办理业务**.**万件，缴费金额达*.*亿余元。聚焦高频业务领域，全省首家实现“不动产登记+交易+税务”数据直连，不动产抵押登记、验证换证登记、企业类所有登记（批量件除外）业务办结时限压缩至*个工作日内。
抓监督。开展办事便利化常态化监督检查，应用视频监控系统、线下组成**个实地暗访组，对市、县、乡街、社区***个政务（便民）服务机构进行监督检查，全市点名道姓通报并跟踪整改**个问题；推进政务便民服务平台办件问题整治，作为*****平台建设全省*个试点城市之一，建立“部门（地区）办理、群众评价、媒体发布、社会监督”机制，办件群众好评率达**%。深入开展“营商环境建设提升年”活动，坚持一手抓建设，全市已推出*批次**个特色工作成果；一手抓整治，以斗争精神已严肃查处**件损害营商环境典型问题。
营商环境建设局 吴淼
