陕西延安【我为群众办实事】宜川县行政审批服务局 “一件事一次办”集成服务“办到群众心坎上”
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为进一步方便群众办事，提升政务服务审批效能，近日，宜川县行政审批服务局通过“信息共享、业务集成、全程代办、统一出件”的方式，实施首批**项“一件事一次办”套餐服务，同时公布“一件事一次办”事项目录、适用范围、申请材料、办理流程。通过一次告知、一张清单、一次办结和并联审批、帮办代办、容缺办理、绿色通道等便民利企措施，实现提交材料进一步精简、跑腿次数进一步减少、办结时间进一步压缩，真正让行政审批服务效能再提档再提速。“一件事一次办”改革是今年宜川县行政审批服务局“深化放管服改革，优化提升营商环境”的一项重点改革内容，以企业和群众办好“一件事”为导向，对高频事项和“多窗跑”事项，按照“减环节、减材料、减费用、减时限”的原则，推出“一次性”政务服务套餐。首批**件“一件事一次办”事项，包括“我要开便利店”、“我要开饭店”、“我要开小餐馆”等与群众日常生活息息相关的高频事项，办事群众只要按照“一件事办事指南”确定所需办理的事项，到一个窗口，提交一次材料，即可办理所有审批证件。首批公布的**件“一件事一次办”事项，实现办结时间由过去的平均**天减少至*天，减少**%以上；提交材料由***件精简至**件，精简**%；原需多窗口跑动*-*次，改革后只需*次，减少**%以上，最大限度实现了办理时限、办理环节、办理材料“应减尽减”。宜川县行政审批服务局始终把群众需求作为第一信号，把群众满意作为第一标准，聚焦企业和群众最关心、最期盼的问题，不断创新服务模式，提升服务质量，更大程度实现“信息多跑路、群众少跑腿”，努力让企业和办事群众“省力、省事、省心”，让企业和群众真正享受改革带来的红利，不断提升他们的获得感和幸福感。
