陕西汉中“零距离”体验涉税服务：局长进大厅，周末不断档
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*月**日，洋县税务局党委书记、局长张晓华到洋县行政服务中心办税服务厅，以普通办事群众身份“零距离”体验涉税服务。张晓华实地查看了办税服务厅办税流程、办税渠道、办税窗口、各功能区域、“好差评”等相关情况，与办税人员交流了解办理环节、办税时限和等候时长，听取了纳税人办税体验的意见和建议。
 
在智慧办税大厅，张晓华对办税大厅节假日期间推出“办税缴费不打烊”活动表示肯定。“办税缴费不打烊”真正实现了“人在岗、网不断、票能领、事能办”，切实为广大纳税人、缴费人提供无差别高效便捷服务。
张晓华强调，要最大限度服务纳税人和缴费人，彻底打通税收营商环境“最后一公里”，要求政务中心办税大厅和关寺口智慧大厅全面推行落实“周末服务不断档”服务举措。一是及时完善修订日常管理制度，在周末合理安排对外窗口数量和在岗值守人员，为到厅办理业务的纳税人、缴费人做好服务。二是积极推广“非接触式”办税模式，认真执行首问负责制、限时办结、预约服务、延时服务和一次性告知等制度。三是做好宣传告知，通过办税场所、微信群、QQ群等税企交流渠道，向纳税人、缴费人做好宣传，告知“周末服务不断档”服务举措，促进纳税人、缴费人满意度和获得感不断提升。四是强化监督考核，县局将通过质效监控系统查看、明查暗访、询问纳税人等多种方式对工作落实情况予以督导检查。
