河南安阳区医疗保障局慢病鉴定惠及千人
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区医疗保障局精心筹划、主动作为，全力做好****年龙安区慢性病集中鉴定工作，切实为群众办实事、办好事、办身边事。一是超前谋划精准落实服务民生。积极联系市级医疗机构与龙安区乡镇卫生院、社区卫生服务中心对接，就慢性病鉴定常见问题及解决办法沟通交流；鉴定点配备医保联络员，保证鉴定专家、鉴定地点工作人员、医保部门之间沟通顺畅，随时解决实际问题。总结往年慢性病鉴定过程中的经验和不足，深入了解群众需求，认真研讨制定鉴定计划、流程，对每个环节反复斟酌、逐一细化，多次组织工作人员现场演练，确保鉴定工作符合疫情防控要求、规范有序开展，满足群众期待，达到群众满意效果。二是创新鉴定方式纾民困解民忧。让鉴定工作在“云”上走起来。针对正在治疗期间或瘫痪在床确实不能到达现场的患者，区医保局工作人员积极协调，多方沟通，通过现场微信视频，由专家根据实际情况当场鉴定；启动“病房模式”。针对行动不便、辅助行走的慢性病患者，设立“行动不便等待区”，患者原地等候，专家主动上前、走进患者完成检查鉴定。真正做到“特事特办，马上就办，办就办好”。三是全程跟进贴心宣传解民惑知民意。指派医保联络员全程跟进现场，确保鉴定工作流程清晰、秩序井然。并因地制宜在鉴定等候区现场开设“医保课堂”，分批次为群众宣讲慢性病鉴定相关政策要求、关于本次鉴定公平公正方面的组织安排，收集意见建议、现场答疑解惑，切实提高群众满意度。****年度龙安区参加慢性病集中鉴定的参保居民共****人，鉴定通过****人。目前鉴定结果公示、电子备案、发放慢性病卡等相关工作已全部完成，确保慢性病鉴定通过人员于*月*日起正常享受慢性病报销待遇。
