合同正文服务类项目政府采购合同协议书政府采购合同编号：GXCG-CS-************-*采购人（全称）： 长沙高新技术产业开发区管理委员会 （甲方）中标（成交）供应商（全称）： 长沙****** （乙方）　　为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章，双方签订本合同协议书。采购人与中标（成交）供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。*.项目管理信息 （*）采购方式：　　竞争性磋商　　（*）项目名称：　　魏家坡小区物业社会化管理服务　　　（*）采购计划编号：　GXCG-************　　　*.合同标的及金额序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价(元) * 魏家坡小区物业社会化管理服务 物业管理服务魏家坡小区物业社会化管理服务项*******.** 　合计金额小写： ******.** 元　合计金额大写：肆拾柒万零肆拾玖元柒角捌分合同标的及金额明细： （*）合同期限：三年，合同一年一签，第一年合同期限为****年**月**日至****年**月**日止。（*）合同金额（含人工、保险、安全、清洗用品、材料、税收及经营管理过程中产生的所有费用）：小写：***,***.**元/年，大写：肆拾柒万零肆拾玖元柒角捌分/年 分项价格表(服务类适用) 序号 服务名称 品目分类 计量单位 具体要求说明 单价 数量 小计 政策功 能编码 备注 * 魏家坡小区物业社会化管理服务 人员经费 项 含*人基本工资、补贴、年终慰问奖、意外雇主险、养老保险、生日过节高低温补贴、加班费等，其中年终慰问奖按每人一个月工资计算；意外险**元/人月、雇主险**元/人月；养老保险根据****年度长沙市灵活就业人员城镇职工基本养老保险抵挡缴纳标准：*******%；高温补贴：***元/人，按*个月计；端午节、中秋节、春节、生日按***元/人；加班费按*人，按国家法定假日**天*倍日工资计算。 ***,***.**元/项·年 * ***,***.**元/年 人员岗位配置完全响应招标要求 * 魏家坡小区物业社会化管理服务 其他费用 项 含服装费、工具设施费等，其中服装费包含工作服*套、长短袖衬衣各*件，*年分摊。 *,***.**元/项·年 * *,***.**元/年 * 魏家坡小区物业社会化管理服务 企业管理费 项 根据上述（*+*项）**.*%计算。 *,***.**元/项·年 * *,***.**元/年 * 魏家坡小区物业社会化管理服务 利润 项 根据上述（*+*+*项）**%计算。 **,***.**元/项·年 * **,***.**元/年 * 魏家坡小区物业社会化管理服务 税金 项 根据上述（*+*+*+*项）**%计算。 **,***.**元/项·年 * **,***.**元/年 合计 一年项目服务费 ***,***.**元/年 *.履行期限及地点和方式 *.* 履行期限： ****-**-** —— ****-**-** *.* 履行地点：长沙高新技术产业开发区魏家坡小区*.* 履行方式：（合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等）： （*）服务内容：魏家坡小区物业管理服务，包括住宅用房、车库、社区服务用房等物业服务中标人需自备管理服务等项目所需的物资装备。如：（包括但不限于）公共保洁、公共秩序、绿化养护、公共维修所需设施设备及日常办公用品。（*）服务范围：坐落位置：长沙市岳麓区银盆岭魏家坡巷**号占地面积：*****㎡四至：*栋小院，东抵魏家坡巷，南抵桐梓坡路，西抵银鸿社区高坡，北抵干警楼围墙；*号院，东抵魏家坡巷，南抵创远路，西抵少年宫坡，北抵少年宫停车场总建筑面积：*****㎡车位数量：*绿化率：占小区总面职的**.*%。*.结算方式 *.* 资金支付方式：第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:本项目实行一季度一考核，根据季度考核结果一季度一付款的方式进行支付。季度付款额根据合同金额并结合考核成绩确定：考核评分**分以下的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含**分）-**分的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含）―***分的，付款金额按季度应付金额的***％确定。季度考核低于**分的，合同即日终止，且不再续签合同，付款金额按季度应付金额的**％确定，不留尾款；第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:本项目实行一季度一考核，根据季度考核结果一季度一付款的方式进行支付。季度付款额根据合同金额并结合考核成绩确定：考核评分**分以下的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含**分）-**分的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含）―***分的，付款金额按季度应付金额的***％确定。季度考核低于**分的，合同即日终止，且不再续签合同，付款金额按季度应付金额的**％确定，不留尾款；第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:本项目实行一季度一考核，根据季度考核结果一季度一付款的方式进行支付。季度付款额根据合同金额并结合考核成绩确定：考核评分**分以下的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含**分）-**分的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含）―***分的，付款金额按季度应付金额的***％确定。季度考核低于**分的，合同即日终止，且不再续签合同，付款金额按季度应付金额的**％确定，不留尾款；第*次分期支付金额为******.**元,所占总合同金额百分之**,说明:本项目实行一季度一考核，根据季度考核结果一季度一付款的方式进行支付。季度付款额根据合同金额并结合考核成绩确定：考核评分**分以下的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含**分）-**分的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含）―***分的，付款金额按季度应付金额的***％确定。季度考核低于**分的，合同即日终止，且不再续签合同，付款金额按季度应付金额的**％确定，不留尾款,该期为履约验收期 *.* 收款账户： 中国银行长沙银盆岭支行(长沙******:************) *.* 对中小微企业及时支付的约定：自交付之日起**日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过**日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。*.合同履约验收方式及要求：甲方在收到乙方交付的货物（服务）后按如下方式进行验收*.* 验收程序采用简易程序验收*.* 质量要求（*）公共秩序维护、安全防范管理物业区域内全天候公共秩序维护、安全防范管理和突发事件处理等。包括：出入口处门岗执勤和人员、车辆的出入管理；各区域不定时巡逻，特别是防火、防盗、防恐、反恐、防破坏、防事故、防投毒、用水用电安全、电梯运行安全等。巡逻人员应按巡逻路线规范巡逻，发现人员、车辆、建筑物设施等有异常情况的，应及时处理或报告；消防设施每天巡查、定期进行消防训练、演练，应急预案齐全。所有车辆停放规范、有序，指挥得当，无交通堵塞。（*）保洁公共区域：地面每天保持清洁、光旯、无污迹、无水迹、无脚印；走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾；垃圾桶按指定位置摆放，内部垃圾清理及时；四周无散积垃圾，无异味；墙面及走道设施、门框、通风口，保持干净，无积灰。室外地面：室外台阶及地面，做到无垃圾、无烟蒂、无纸屑、无积水、无积雪；停车区域保持地面无垃圾、无杂草。做好垃圾分类投放引导促进工作。（*）绿化管理庭院绿化苗木的浇灌、日常修剪维护由投标人调配专业绿化员养护，及时对庭院绿化苗木的浇灌、日常修剪维护工作；及时对绿化地杂草的清除工作，确保绿化地无杂草；及时消除庭院绿化苗木的病虫害。（*）公共设施、设备管理、维护按照设施设备的使用维护规范，做好日常操作、养护工作。包括：公共照明、消防设施设备、安防设施设备、交通设施（标志）、保洁设施、排污设施、供电线路、供气线路、通信线路、配电系统、给排水系统、健身器材、电梯等。建立、健全设施、设备台账，建立设施、设备年度维保计划，并按照计划实施。用电、消防等设备应急预案齐全，每年定期进行演练。（*）消防防灾的管理。落实消防工作责任制，做好消防监控值班和巡查，注意发现火灾隐患，按要求制定应急预案并定期开展预案演练，一旦发生火灾迅速处置，积极配合消防部门扑救。*.* 验收要求和验收标准为规范魏家坡小区物业服务，提升物业服务品质，加强物业服务工作管理，努力打造一个“安定、和谐、文明”的居住环境，特制定本物业服务考核管理办法。该考核办法秉持公平、公正、公开、相互尊重的原则。[if !supportLists]一、[endif]考核组织考核小组成员：长沙高新技术产业开发区城管环保局及魏家坡小区业主代表[if !supportLists]二、[endif]考核方法[if !supportLists]*、[endif]实行季度考核、年度考核相结合。[if !supportLists]*、[endif]实行百分制量化考核。三、考核实施内容*.物业公司根据岗位要求在规定时间内配备各岗位所需人员，并进行岗前培训。*.物业公司******人员及服务质量进行检查，包括人员出勤、服务质量、工作态度、完成进度等多项内容的考核。*.物业公司定期对项目进行物业服务质量监督、指导以及考核，对于发现的问题做好记录并与相关部门进行沟通，提出后期整改意见，并追踪改进效果。*.******服务质量进行考核，******作出整改方案，并制定整改计划，落实整改效果。*.涉及到物业服务的质量问题，由物业公司项目负责人督查改进，对于整改不力且第二次检查（******自查以及管委会检查）依然不符合要求的，******年度考核扣分项目进行记录。四、季度考核细则 序号 考核指标 考核内容 满分 得分 一 各项制度的建立 *、各项管理制度的编制、建立。 考核内容：制定各项管理制度。 考核方式：查阅制度和公约有关文件资料。 计分标准：①******根据招标文件制定各项专业管理制度（含安全方案、应急措施保障方案）和工作岗位标准并实施的计*分；有制度未实施或者实施不全的，计*分；否则计*分。 * 二 魏家坡小区物业管理 *.*魏家坡小区物业管理 考核内容：魏家坡小区物业管理 考核方式：查看现场及有关文件资料 计分标准：①管理设置电视监控，计*分；无监控的计*分。 ②工作人员均持证上岗并佩戴标志的，计*分；否则计*分。 ③已建立各种档案（业主变更信息，没有告知物业除外）齐全的，计*分；已建立档案但不齐全的，计*分；否则计*分。 ④已建立财务管理制度，计*分；否则计*分。 ⑤根据物业管理委托合同服务内容，制定了服务承诺并公布实施的，计*分；已制定服务承诺未公布实施的，计*分。否则计*分。 ⑥每季度对物业管理企业进行评议，业主（代表不少于*人）满意率达**%及以上，计*分；**%及以上，计*.*分；**%以下，计*分。 ⑦物业管理费收取专账管理，收费记录凭证、台账、支出明细完备清晰，计 *分，否则不计分。 ** *.*物业管理人员素质与人员培训 考核内容：******人员素质与上岗培训。 考核方式：查阅人员有关职称文件和上岗证。 计分标准：①******经理取得物业管理经理岗位证书，计*分，否则计*分。 ②**%以上物业管理人员持有全国物业管理从业人员岗位证书，计*分，否则计*分。③投入本项目人员中具有垃圾分类处理工程师证书,计*分，否则计*分；④投入本项目人员中具有高级园林绿化工程师证书的，计*分，否则计*分；④投入本项目人员按照招标文件设置岗位且不低于*人，计*分，否则计*分；⑤投标人按照招标文件及本合同约定标准支付职工薪酬并缴纳社会保险的，计*分，否则计*分；⑥重要岗位及人员更换须经甲方同意，计*分，否则计*分。 ** 三 房 屋 维 修 管 理 *.*房屋维修管理 考核内容：房屋及维修管理。 考核方式：现场检查房屋设施管理情况及有关维修保养等资料。 计分标准：①房屋外观**%完好、整洁，计*分；外观**%完好、整洁，计*.*分；差，计*分。 ②栋号有明显标志，计*分； ③有引路方向导示，计*分；否则计*分。 ④无私搭、乱建现象，计*分；一处不符扣*分，扣完为止。 ⑤交付使用的房屋阳台封闭有序，不碍观瞻的，计*分，否则计*分。 ⑥房屋报修及时率达**%以上，合格率（外墙渗水或上下楼住房漏水除外）达**%，计*分。 ⑦建立了回访制度和记录台账的，计*分；有制度无记录台账的，计*.*分；否则计*分。 ** 四 设备管理 *.*设备管理 考核内容：有关公用设备维修保养管理。 考核方式：现场检查有关公用设备运行状况及维修保养情况，查阅有关保养资料图纸及档案。 计分标准：①小区内所有公共设备图纸资料档案齐全，管理完善计*分；否则计*分。 ②设备良好运行正常、无事故隐患，保养、检修制度完备计*分； 否则计*分。 ③每次有设备运行记录，计*分； ④运行人员严格遵守操作规程及保养规范，计*分；否则计*分。 ⑤消防系统设备完好无损，可随时启用，计*分，否则计*分。 ** 五 公用设施管理 *.*公用设施管理。 考核内容：各项公用设施管理维修及养护情况。 考核方式：现场检查并查阅有关维修养护资料档案。 计分标准：①所有公共配套设施完好，无随意改变用途现象，计*分；否则计*分。 ②供水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常计*分；否则计*分。 ③道路畅通，路面平坦、无破损计*分；否则计*分。 ④污水管排放通畅，计*分；否则计*分。 ⑤交通车辆管理运行有序，并划出停车线，无乱停乱放机动车、非机动车，计*分；否则计*分。 ** 六 绿化管理 *.*绿化管理。 考核内容：绿化布置及养护管理情况。 考核方式：现场检查和查看有关资料。 计分标准：①绿化定期修剪，计*分；否则*分。 ②定期进行杀虫处理，计*分；否则*分。 ③养护到位，无随意占用现象，计*分；否则计*分。 * 七 环境卫生管理 *.*环境卫生管理 考核内容：环卫设施设置情况及公共卫生维护状况。 考核方式：现场检查 计分标准：①环卫设施完备，设有分类垃圾箱等保洁设备计*分；否则计*分。 ②实行标准化清扫保洁、垃圾日产日清，计*分；否则计*分。 ③楼宇内不得违反规定饲养家禽、家畜，计*分；否则计*分。 ④房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，计*分； ⑤公共区域无随意堆放杂物和占用现象，计*分；否则计*分。 ** 八 治 安 保 卫 管 理 *.*治安、保卫管理 考核内容：治安保卫制度及工作状况 考核方式：现场检查并查阅有关制度文件和资料。 计分标准：①实行**小时保安巡逻制度，并有台帐记录的，计*分；否则计*分。 ②保安人员有明显标志、工作规范、作风严谨计*分；否则计*分。 ③危及住户安全处设有明显标志，有防范措施计*分；否则计*分。 ④楼宇无重大火灾、交通事故计*分；否则计*分。 * 九 社区文化 *.*社区文化 考核内容：社区文化设施及活动情况 考核方式，现场检查走访并查阅有关资料 计分标准：①业主邻里团结互助文明居住，关心、帮助老人或其他需要帮助的业主,记*分；否则记*分。 ②举办节日庆祝活动（特殊时期除外），计*分；否则记*分。 ③为业主提供便民服务，例如：便民工具箱、药箱、夏天提供凉茶等服务，计*分；否则计*分 ④积极配合街道、社区、派出所等职能部门开展各项工作，计*分；否则计*分。⑤做好引导促进居民分类投放垃圾工作，计*分，否则计*分。 * 五、考核奖惩细则*、季度考核按以下标准执行：考核采用总分制，根据物业服务单位的工作情况及记录，每季度将考核得分情况通报物业服务单位。物业单位季度考核总分***分。季度付款额根据合同金额并结合考核成绩确定：季度考核评分**分以下的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含**分）-**分的，付款金额按季度应付金额的**％确定，考核评分**分（含）―***分的，付款金额按季度应付金额的***％确定。*、季度考核低于**分的，合同即日终止，且不再续签合同，付款金额按该季度应付金额的**％确定，不留尾款。年度考核成绩根据季度考核平均成绩确定，年度考核得分低于**分的,采购人将终止合同，不再续签下一年度合同。六、考核说明*、物业公司工作人员在日常工作中，因见义勇为，拾金不昧或其他额外服务等，得到业主或管委会表扬（锦旗或感谢信等奖励）的，季度考核评分加*分。*、有严重安全事故或者严重责任事故的，季度考核细则评分结果基础上再扣**分作为总分。*、本考核办法在执行过程如需补充或删改的，双方可在协商一致后进行调整。*.甲乙双方的权利与义务（*）甲方的权利与义务（*.*）有权全面监督、检查和指导乙方在小区物业服务期间的管理和质量，并对不符合本合同约定标准事项要求乙方立即整改。（*.*）甲方有权监督检查乙方的安全防火和安全服务工作。（*.*）甲方应按照合同约定支付服务费。（*.*）如该小区遇拆迁、改造或者移交等不可抗力因素，经长沙高新技术产业开发区管理委员会决定需终止合同的，该合同即日终止，不再续签合同，费用按照季度结算，付款至合同终止日当季度，不留尾款。[if !supportLists]（*）[endif]乙方的权利和义务（*.*）严格按合同要求开展小区物业服务工作，确保相关服务符合本合同的约定标准。（*.*）乙方有权根据合同收取本合同约定的服务费，服务费收取前须提供等额的国家税务部门的增值税普通发票。（*.*）乙方应根据甲方要求配置各类岗位人员，按照本合同约定的标准、目标和要求完成物业服务工作。（*.*）乙方必须严格按照《劳动法》及《劳动合同法》的相关规定，按照招标文件要求规范招工、用工，用工人员年龄必须符合国家劳动保障法律规定保护范畴；职工薪酬，不能低于长沙市当年度最低工资标准并按照长沙市社会保险相关要求给员工缴纳社会保险；不得拖欠克扣员工应有待遇，确保职工的相关权益，从而保证用工合法性和人员队伍稳定性；如因用工不规范或薪酬等问题产生的纠纷全部由乙方负责解决；如发生债权、债务纠纷和工伤、死亡等责任事故，均由乙方负责承担，与甲方无关。（*.*）乙方所属人员在上岗前须统一服装，全员接受培训合格以后方可独立上岗。（*.*）乙方所属员工要自觉遵守甲方的各项规章制度，自觉维护甲方形象，遵纪守法，遵守职业道德，不得泄露任何公务秘密。（*.*）未经甲方同意，乙方不得在合同期限内将本项目的管理权转包或发包。（*.*）乙方负责设立专项账户并收取物业管理费，负责留存收费记录及台账，专项用于小区维修，未经过小区业主代表（不少于*人）同意并报备采购人，乙方不得擅自动用该项资金，否则，甲方有权立即终止合同。物业服务费缴纳标准为未出售的职工自住房屋为*.*元／㎡；已出售（非管委会职工）为*.*元/㎡，收取的物业管理费作为专项资金不与合同金额进行充抵。*.违约责任*.* 对中小微企业未及时支付的违约责任约定：采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。*.* 如中标（成交）供应商系中小微企业，采购人存在迟延支付乙方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息*.*%（约定利率不得低于合同订立时*年期贷款市场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。*.*乙方所提供服务不符合合同规定和招标文件规定标准的，甲方可按照附件《物业服务考核办法》予以相应扣分和罚款，并享有相应的合同解除权。*.*甲方未按本合同约定支付价款，自本合同规定的应付款期限之第二天起至实际全额支付应付款之日止，甲方向乙方按同期银行一年期贷款利率标准向乙方支付违约金。*.*合同解除后，乙方应在*日内及时全部清退立场，并同时做好档案材料等交接工作，未及时清退的，自期限之第二天起至实际全部退场之日止，乙方向甲方按支付违约金***元/日。*.解决争议的方法首先通过双方协商解决，协商解决不成，则通过以下途径之一解决纠纷：向甲方住所地人民法院提起诉讼。 *.组成合同的文件合同由以下文件构成，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（*）在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议（*）中标或成交通知书（*） 响应文件（*）政府采购合同格式条款及其附件（*）专用合同条款（如果有）（*）通用合同条款（如果有）（*）标准、规范及有关技术文件，图纸，已标价工程量清单或预算书（如果有）（*）其他合同文件。**.合同生效本合同自 合同签订之日起 生效 合同签订时间： 双方签章时间 **.其他条款（*）在本合同履行期间，如遇不可抗力因素，致使合同无法履行，双方按有关法律规定协商处理。（*）本合同未尽事宜由双方友好协商解决并签订书面补充协议。本合同及相关附件自双方代表签字盖章生效。本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。（*）本合同所列所有附件与合同正文均为合同之不可分割的组成部份，具有同等法律效力。（*）经双方协商一致，该项目不进行结算评审。（*）任何一方向对方送达有关通知、文件，或者人民法院向任一方送达相关法律文书，均可向被送达方在本合同提供的地址（见合同第一部分尾部所列双方地址）送达，如因被送达方在本合同中提供的送达地址不准确、送达地址变更未及时告知对方或其指定的收件人拒绝签收等原因，导致通知或相关文书未能被实际签收的，通知或文书退回之日视为送达之日（即视为被送达方已经收取相关通知或文件）。注：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。　　政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。合同正文结束 甲方（公章）： 中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 乙方（公章）： 中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 地址： 长沙高新区麓谷大道***号 地址： 湖南省长沙市岳麓区高新开发区林语路***号 法定代理人： 郭力夫 法定代理人： 陈培亮 委托代理人： 黎益民 委托代理人： 黎谦 电话： ****-******** 电话： ****-******** 传真： ****-******** 传真： 采购计划明细附件列表：法审版合同.pdf会议备忘、招标控制价评审报告、结算有关事宜请示及签呈.pdf合同审批表.pdf 附件下载请到网址：http://***.******.***.cn/gp/gpcategory/showNew/******