河南许昌西平智慧人社信息化建设采购合同
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一、合同编号：西财竞谈-****-**-A二、合同名称：西平智慧人社信息化建设采购合同三、项目编号：西财竞谈-****-**四、项目名称：“西平智慧人社”信息化建设五、合同主体*. 采购人（甲方）：西平县人力资源和社会保障局地址：河南省西平县新平大道***号联系人：蔡玲玲联系方式：************.供应商（乙方）：******企业规模：小型地址：许昌市东大街茂源国际****室联系人：吴旭召联系方式：***********六、合同主要信息*、合同金额：****** 元*、采购方式：竞争性谈判*、履约期限、地点等简要信息：*、乙方可提供上门/远程安装、调试服务。*、乙方免费提供系统培训方法和指导。*、在甲方正常使用的情况下，乙方对所提供系统发生的故障，提供为期*年的免费保修和技术支持服务。*、乙方在工作时间内在甲方提出问题应**分钟内及时响应，了解甲方需要解决的问题，通过电话、微信语音等方式向甲方提出处理的办法，先指导甲方自行解决，当甲方自行无法解决时，乙方将采用远程服务或按规定派技术人员上门为甲方提供技术支持服务与维护，如需到达现场应*小时内及时到达现场。通常软件系统故障，提供实时响应远程解决，在远程维护无法排除故障时，乙方将于**小时之内回执甲方，制定故障排除方案，及时进行故障排除服务。*、如因甲方对软件源码进行修改所出现的故障乙方概不负责。*、如有其他特殊情况无法及时解决的将提前通知。*、乙方每季度定期对甲方进行电话回访和上门回访服务。*、合同主要标的信息序号名称服务范围服务要求服务时间服务标准*行业应用软件开发服务西平县人社局*×**小时服务安装之日起*年内*×**小时服务七、合同签订日期：****年**月**日八、合同公告日期：****年*月**日
