山西长治【新闻】我为群众办实事：群众利益无小事，入企服务解难题——长治市公共资源交易中心上门服务为企退付滞留投标保证金
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为扎实开展“我为群众办实事”活动，引深党史学习教育，持续优化我市营商环境，*月**日至**日，中心党支部书记、主任杨光玮带领相关工作人员，主动上门服务、深入企业开展退付滞留投标保证金工作，通过精准服务、上门“问诊”，切实为企业排忧解难、减轻资金负担。自开展党史学习教育以来，我中心积极开展“我为群众办实事”活动，扎实推进机构改革前政府采购滞留投标保证金退付工作。为彻底解决这一历史遗留问题，中心加强领导、明确责任，于第一时间成立由中心主要领导任组长的保证金清退工作领导小组，认真查找和梳理滞留保证金信息。相关科室和工作人员主动对接、靠前服务，对保证金退付办理流程以及办理时应提供的资料实行一次性清单告知制，降低企业办事成本，提升保证金退付效率。同时，为方便外地企业办事，我中心开辟外地企业退付保证金绿色通道，相关企业可通过邮寄或线上传递资料等方式，由我中心安排专人帮办代办，并提供信息核实、办理退付手续和银行转账“一条龙”服务。通过一系列有针对性的举措，退付工作取得了阶段性明显成效，截止*月**日，我中心已退付**家企业滞留保证金***.****万元，退付比例达到**.**%。但是，由于滞留保证金时间较为久远、部分企业相关资料缺失或承办人员变更等原因，经我们多方沟通联系，仍有部分企业迟迟未能办理退付手续。针对这一问题，我中心决定上门服务，现场为其解决困难，办理退付手续。长******因经办人员调整，有笔****年的*万元政府采购项目保证金未办理退付。我******财务人员沟通，帮助其逐一核对项目名称、保证金金额及相关手续，提出解决问题的办法，最终办理了退付手续、解决了企业难题。我们还通过同样的办法，为长治市电力电器服务中心和************退付了两笔滞留保证金，相关企业对此都十分满意。
