广东江门龙口镇助力“平安通”服务项目实施，为群众居家养老提供保障
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正文主要内容“以前，遇上突发事件，要手忙脚乱打电话求助。如今，我们家安装了‘平安通’话机，一键便可求助，既方便又快捷！”近日，龙口镇青文村委会青溪村村民温伯开心地说。 今年以来，龙口镇扎实开展“我为群众办实事”实践活动，助力鹤山市民政局实施居家养老“平安通”服务项目，为群众居家养老提供保障。 开展业务培训推动项目落实 “平安通”服务项目是江门市“大民政”工作重点项目之一，通过整合政府和社会资源，为老年人、残疾人提供全天候紧急支援、医疗急救、主动关怀、情感关怀、政策咨询、信息查询等服务，改善老年人、残疾人的居家生活质量。 目前，“平安通”服务项目已覆盖鹤山市沙坪街道、古劳镇、桃源镇、龙口镇*个片区。其中，龙口镇于今年*月率先完成“平安通”话机安装工作，累计安装“平安通”话机***户，使用人数达***人。 为推进“平安通”话机安装工作，龙口镇组织村（居）委会有关干部召开“平安通”服务项目宣讲会，同时，对群众开展入户摸排，发动村（居）委会对符合申请条件且有需求的群众做好沟通工作，为他们安装“平安通”话机。 此外，为进一步落实“平安通”服务项目，龙口镇加强宣传工作，邀请工作人员对村（居）委会干部进行业务培训，增强“平安通”话机安装时遇到问题的处理能力。 一键即可求助受惠群众点赞 截至目前，龙口镇“平安通”服务项目共派出社工入户探访***余次，线上服务****多人次，实施紧急救援*人次，有效保障了兜底对象的居家安全。 “你好，我打电话来是想报个平安，谢谢你们这段时间对我的关心！”“温伯，您的身体最近怎样？近期雷雨天气频繁，外出时要多注意安全，如果家里有特殊情况，请及时拨打服务热线，祝您生活愉快……”近日，温伯按下“平安通”话机上的绿色“服务”按键拨通服务热线，不到*秒便有了回应。 江门市“平安通”服务中心相关负责人容丽明表示，部分老年人与残疾人联系“平安通”服务中心，是希望通过与工作人员聊天排解心理问题。据悉，“平安通”服务项目为服务对象提供诸如关怀问候、情绪疏导、居家巡视等服务，落实服务对象的关怀服务工作。 “平安通”话机的红色“求救”按键，则为服务对象提供紧急呼援服务，并主动跟进服务对象的后续情况。 *月*日，龙口镇湴蓼村村民李伯因结肠炎引起腹痛，出现低烧、发冷、出汗等症状。李伯的侄子按下“平安通”话机的红色“求救”按键，“平安通”服务中心迅速为李伯呼叫救护车，使他得到及时救治。随后，服务中心再次与李伯的家属取得联系，了解老人的身体情况，并做好后续跟踪服务。“感谢政府为我们家安装了‘平安通’话机，让我们可以享受如此便利的服务！”李伯笑道。 接下来，龙口镇将协助有关单位持续做好“平安通”服务项目相关工作，同时，加大对群众生活情况的摸排，并根据服务对象的共性需求，进一步开拓资源，为群众居家养老提供更好服务保障。文/图江门日报记者/张舜同责任编辑：胡妙芳|replace({"”":"”","&LDQUO":"“"}) 附件下载附件：相关稿件：/附件下载如有附件或图片请到网址中下载或查看http://***.******.***.cn/zwdt/czdt/content/post_*******.html
