项目基本信息需求描述： （一）物业管理服务内容及要求*、公共区域的日常保洁（卫生、清洁率达到**%以上）具体包括：（*）负责办公楼楼道、屋面、屋顶、绿地、道路内的公共区域进行每日保洁工作。（*）按要求对会议室、卫生间等公共区域进行每日保洁。（*）根据实际情况每年安排消毒和灭虫除害工作。公共区域灭虫防鼠（包括办公楼、各种管道（井）、配电室、停车库、污水沟等部位）。（*）负责对办公楼楼道和公共区垃圾收集后存放到指定的垃圾箱箱体内。对产生垃圾的收集、清运。（*）每年对办公楼外墙清洗一次，具体包括整栋楼室内外墙面及玻璃。（*）物业公司必须提供齐全的保洁工具和保洁用品。各区域清洁卫生质量标准：（*）物业管理范围内的道路、广场、绿化带、停车场等公共区域无垃圾、杂物；门岗、门闸、室外设施无垃圾、无明显积灰；排水沟渠畅通、无明显杂物卫生死角，地面无痰渍、污渍；垃圾及时清运，保持垃圾全部进垃圾箱，箱外无垃圾；目视垃圾箱无污迹、无油迹，保持垃圾箱外表无污渍、无异味、无损坏。（*）办公楼公共区域的日常清洁。保证门窗（玻璃、窗框、窗台、门把手）无手印、无污渍，保持光洁明亮；地面无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；大厅内的其他部位，如地面、地脚线、墙面、指示牌、消防器材、垃圾桶等保持光亮整洁，做到无污渍、无痰渍、无积灰；天花板、吊顶无蛛丝。（*）楼梯通道指示牌、悬挂牌光洁明亮；楼梯通道无杂物堆积；地面无污渍、水迹、尘迹，保持光洁明亮；楼梯扶手无污渍、尘迹；楼道灯无蛛丝、污尘。（*）会议室的日常清洁和会后清扫，保证桌椅、沙发整洁无灰尘；玻璃、灯饰明亮；门窗及其他装饰物无污渍、无积灰。（*）卫生间保持地面清洁、干燥，无脚印、无异味、无积水、无污渍、无杂物、无毛发；便池无黄斑、无异味、无纸屑、无水迹；便池、水池、下水道保持通畅；保持面盆光洁明亮；镜面无水迹，无污痕；金属器具保持光亮，无浮灰、无污渍、无水迹、无手印、无锈斑；墙面四周、瓷砖、阴角无水迹、无蜘蛛网、无明显积灰、无水渍；天花板无污渍、无漏水保持干净清洁；日常消耗品每日检查，及时补充到位，保持卫生间无异味空气清新。（*）办公楼外地面与车道目视无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无污渍、无杂物；标识、标牌清楚，油漆鲜亮、无脱落、无锈斑、无明显尘迹；墙面无污渍、无灰尘。（*）垃圾箱的垃圾存量不超过上缘，垃圾不在箱内过夜，四周无零散垃圾；垃圾中转站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞，无过重异味；垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。 （*）保持工作区域清洁。每月清理冲洗一次办公楼外地面与车道。*、公共设施、设备的日常保养、维修及管理（设备完好率***%）具体包括：给排水管道（井）、落水管、污水管（井）、雨水管（井），照明设备、供配电系统、配电设施、管道的日常保养、维修及管理。负责消防设施设备、空调及强、弱电系统，并监督落实消防、空调、维保单位的大中修、年检等。综合要求：（*）制定设备安全运行岗位责任制，建立定期巡回检查、维护保养、运行记录及维修档案等管理制度和操作规范，并张贴上墙严格执行。（*）配备所需专业技术人员，由专业人员管理（开启、关闭、保洁、维修），严格执行操作规程及保养规范，确保设施设备正常运行。（*）设备及机房环境整洁、无杂物、无灰尘、无鼠害发生，机房环境符合设备要求。（*）保持设备良好，运行正常，合同期限内无重大管理责任事故，无设备运行事故隐患。如发现设备异常或故障，应立即派人检修至完好为止。（*）室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻。（*）对容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。如遇恶劣气候或自然灾害等突发事件，应积极采取预防措施，做好预防工作。（*）为确保办公楼设施设备得到有效维护，正常运行，物业公司必须备齐工程装备，爱护公共设施设备，维保必须到位，******管理、保养、值守不到位造成的设施设备损坏的，******承担维修责任并赔偿损失。运行标准：（*）给排水系统：主水管管道牢固、安装可靠、安全、无泄漏，表面无明显锈蚀、无穿孔隐患，接头无泄漏，供水通畅；取水点安装到位，无跑、冒、滴、漏现象，开启、关闭灵活，供水通畅；排污泵安全可靠、绝缘良好，排污管链接紧实、可靠，无泄漏；地漏安全可靠、无缺损、排水通畅，基座完整、无塌陷；公共雨水、污水排水管线顺通无堵塞、排水通畅。（*）照明系统：灯泡明亮，灯罩、灯具安装到位，灯杆安全可靠，无歪斜、无大面积锈蚀；保证零散维修的及时性，在最短时间内更换失效的部件；采用有效的节能措施，降低不必要的损耗，经济合理的安排各类照明；确保应急照明处于有效状态。（*）供配电系统：设备安全可靠运转正常；系统操作灵活、反应灵敏随时保持有效的运行状态；设备及管线按照技术要求定期保养和检测，故障及时排除；根据相关要求制定并执行供电（配电）停电应急处理措施，消防备用电源和日常备用电源在停电后**分钟之内投入使用，保证不影响工作正常用电。（*）空调：做好维护保养和消毒工作，进行周期性保养，保障空调的正常运行。（*）综合布线系统：保证办公楼内网络、电话、广播以及电视等系统的正常使用；定期对信号强度进行测试、调整，有故障协调相关部门及时排除；定期进行保养，保证设备及管线的清洁。（*）避雷系统：不定期的检查避雷系统；每年对避雷系统进行检测，保证设施完好，系统安全、有效。*、公共秩序维护（管理失职出现的安全事故为零）具体包括：本项目内的公共秩序维护、安防，消防等事项的管理和服务（包括安全监控、监视管理和门岗执勤）。对消防监控设施、防火安全、车辆安全、围墙内实行**小时安全防范巡逻，防火、防盗、防灾害。服务要求：（*）在办公楼内危及人身安全处必须设置明显的标志和防范措施。（*）物业管理人员要掌握消防设施设备的使用方法，并具有及时处理初期火灾事故的反应能力。（*）建立完善的消防制度、消防工作计划及消防应急预案，物业服务人员接受定期消防培训、组织消防演练。（*）突发火灾的应急方案，设计消防疏散示意图上墙公示。（*）消防通道和各安全出口保持畅通无阻，定期对所有消防通道和安全出口进行检查。（*）严禁小商贩、销售人员等无关人员进入办公楼内推销商品。（*）道路、停车场、要设置规范、醒目的交通指示牌及警示标志。*、绿化服务（绿化完好率**%以上）具体包括：（*）办公楼外绿化区域花木草坪的补苗、浇灌、除草、修剪、施肥、清洁、病虫防治等。（*）办公楼内摆放的鲜花、植物的，物管应协助管理。服务要求：（*）物业管理范围的公共绿地、树木养护措施落实，修剪更换及时，无、践踏、无虫害、枯死及随意占用现象。绿化成活率应保证在**%。及时清除草坪中的杂草、枯叶垃圾等保证草坪的整洁和美观，每天进行保洁，保洁率**%以上。（*）确保办公楼内租摆植物随时处于鲜活状态，无枯枝败叶，保持植物叶面清洁无尘土；及时更换枯死的植物。（*）因物业公司对植物养护不善造成损失的由物业承担全部责任，并更换、补栽及修复。（*）浇水：夏秋季早或晚一遍，冬季二天一遍，均匀适量，不伤花木。)施肥：夏秋季一遍，均分无重无漏。)除杂草：每月一遍//基本无杂草，纯度**%以上。修剪：每月二遍，高度适中。)杀虫：每季一遍/，发现虫害时连续多次至消灭为止，用药正确、卫生安全不污染环境，长势优良。)整形造型：春、夏、秋季各一遍，乔木剪下重枝、内生枝，灌木造型。*、建筑物及附属物的修缮服务（零修、报修及时率***%）（*）公共区域内建筑物、构筑物包括办公楼及附属楼、道路、室内外墙体、上下水管（污水管）道、强电井管道、车库内桥架、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯、围墙护栏等设施设备进行养护、维修、更换及管理。（*）对楼内办公区域内的有关标志、照明灯、门锁、窗户玻璃及把手、给排水接头、开关、卫生洁具、管道、厨房相关设施等进行养护、维修、更换及管理。（*）物业公司在对建筑物及附属物、设施、设备进行维修时，属小修范围的维修耗材由采购人承担。具体包括：零星地砖、墙面装饰砖、零星天花板、局部补漏、给排水接头、龙头、卫生设施配件、开关、照明灯具等零部件更换等，强弱电配电系统、消防系统、监控系统、分体式空调、会务音响等系统的日常维护管理。未尽事宜参照《重庆市物业专项维修基金管理办法》执行。*、排污每天定时对办公楼区域内的垃圾收集、清运，随时保持下水管网及化粪池畅通。*、其他服务按照采购人的要求，对公共区域内的设施、设备、植物或其他物品等提供搬运服务；采购人有重大接待任务或外出临时突击性任务，物业公司应按照采购人要求提供搬运、搭台、布线等人工服务。（二）物业管理及人员配备要求*、物业管理要求（*）物管公司制作的工作流程、检查标准等均应符合九龙坡区综合执法管理服务站规范化管理要求。各岗位人员职责、检查考核办法、设施设备出现故障及火灾时的应急预案均应上墙公示。（*）物业服务人员须严格按照九龙坡区综合执法管理服务站规范化管理要求提供优质服务。（*）物业公司要严格按照国家规定为服务人员购买五险，所有服务人员持证上岗。（*）物业公司必须接受采购人的指导监督，采购人有权要求更换不合适本项目的从业人员。（*）物业公司须向采购人提供其工作人员的简历、从业资格证明、从业记录等资料，报采购人备案，并按采购人要求建立完善的物业服务档案。（*）******调换拒不服从安排的项目部物业管理人员和工作人员；******收费项目及标准、人员进出情况、有关规章制度；******损害采购人利益的行为进行扣减服务费。（*）物业公司未经采购人许可，不得将承包的服务项目转包；建立各类物业服务应急预案，并定期演练，对采购人的监督提供便利，不得拒绝。（*）物业公司必须针对采购人物业服务制订年度、季度、月计划及总结，并交由采购人审查，作为采购人按时支付物业服务费的重要依据。（*）采购人对物业服务不到位的情况采取经济处罚措施：未能按照合同或附件的约定完成物业服务项目，或未达到服务质量和标准的，由采购人给予警告；警告无效，采购人发出书面整改意见时或被上级机关通报批评一次，采购人可减扣当月物管费的*.*‰-*‰。（**）物业公司违反采购人的规章、制度和应当遵守的义务，对采购人造成重大经济损失（*万元以上）或重大恶劣影响（被媒体报道）的，采购人有权拒绝支付当月物业费；因物业公司原因，造成重大经济损失或重大管理失误，采购人有权提前终止合同并依法追责索赔。*、人员配备要求（*）所有物业工作人员必须身体健康，无犯罪记录或不良嗜好。（*）所有物业工作人员须统一规范着装，佩戴统一标志，持证上岗，上班期间不得从事为办公楼服务以外的其他工作。（*）物业公司定期对员工进行岗位培训，不断提高员工服务技能，提高服务品质。（*）物业工作人员满足国家行业规定，持证上岗。（*）从业人员服务、责任、保密意识以及稳定性必须符合行政事业机关工作要求。具体人员配备如下：序号部门岗位名称相关要求数量（人）备注*厨房厨师持健康证、职业资格证（初级）*年龄：**岁及以下*保洁保洁员*年龄：**岁以下*安保大楼门岗持保安员证*年龄：**岁及以下区域巡逻持保安员证*年龄: **岁及以下轮休岗持保安员证*年龄：**岁及以下合计*注：（*）上述人员为采购人最低配置要求，供应商的人员配置不得低于该要求。若低于该人员配置要求，则按无效投标处理。（*）所有人员上岗前须采购人审核同意，成交人不得随意调整、更换。如有调整或更换，应提前告知采购人，并征求其意见。未经采购人书面同意，成交人不得更换。如采购人对相关工作人员不满意，成交人应根据采购人要求及时调整更换工作人员。（厨师这一岗位人员需半年更换一次）[if gte mso *]Normal**.* 磅**falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE（*）采购人有权按上表对成交人岗位及上岗人员不定期进行巡查、抽查。若当月缺岗时间超过*个工作日，采购人将扣除成交人当月全部物管费。若确因离职、解聘原因造成某个岗位短期缺岗的，成交人应于缺岗当日向采购人进行书面报告备案，当月缺岗时间不得超过**个工作日；当月缺岗时间超过**个工作日，采购人将扣除成交人当月**%物管费。 展开需求文件：文件下载* 预览* 预算金额： ￥****** 元 评选方式： 价格最低 服务地址： 重庆市市辖区九龙坡区 服务周期： *** 天 资格预审： 否 是否多包： 否 发布时间： ****-**-** **:** 报名截止时间： ****-**-** **:** 采购编号： ******** 采购人信息 重庆市九龙坡区公路事务中心 登录后查看 登录后查看 允许*家中选; 上传响应文件： 是 供应商数量： 若供应商参与数量不足*家，则采购失败，需重新组织采购。 供应商资格： （一）一般资质条件 *、具有独立承担民事责任的能力； *、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； *、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； *、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； *、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； *、法律、行政法规规定的其他条件。 以上资质条件可由供应商提供诚信声明（格式见“供应商编制响应文件要求”） （二）特定资格条件 投标人营业执照经营范围须含有物业管理（提供营业执照扫描件并加盖公章）异议处理项： 如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营***-***-****。 附件查看和下载请到竞价中国建设招标网址登录后查看：https://***.******.***/detailsDemand?id=********