浙江观海卫“网格驿站” 延伸基层服务
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***.******.***观海卫镇不断深化践行以人民为中心的发展思想，今年以来，通过建立“网格驿站”，强化网格党组织服务功能，延伸党组织在基层服务的覆盖面，创新提升基层治理水平。“大家好，欢迎来到中共浙东区党委成立处旧址宓大昌参观，我是今天的讲解员罗珍……”从参观的人流涌入大门以后，网格驿站讲解员罗珍又开始了忙碌的讲解。从浙东敌后第一次干部扩大会议到浙东敌后抗日根据地艰苦卓绝的战斗，一场近*小时的讲解结束，参观人员仍意犹未尽，沉浸在历史长河里。如今，无论是工作日还是节假日，在这个“红色阵地”上，人们总能看到“网格驿站”讲解员的身影。为了确保参观者能更好地体会故事深意，讲解员时常用方言和普通话交替讲解，声情并茂的讲解总能获得游客的点赞。这是观海卫镇打造“网格驿站”的一个场景。作为“网格驿站”的一个重要“堡垒”，宓大昌服务点内组建了由**名网格员组成的讲解队伍。区别于宓大昌自有的讲解员，这个讲解队伍的讲解时间从工作日延伸到了节假日，实现了“*+*”“白+黑”全覆盖。像这样的固定“网格驿站”，观海卫镇共有三个。“网格驿站”以网格员队伍为基础，采用了固定驿站和流动驿站相结合的方式，让“服务距离更近、服务人群更广、服务内容更多”，真正把服务群众的“最后一公里”变成“服务群众零距离”。“目前，我们拥有宓大昌服务点、鸣鹤古镇服务点、卫山服务点三个固定的网格驿站，流动驿站则结合重要纪念日、重大活动等情况进行机动设置。”该镇相关部门负责人告诉记者。除了提供常规的便民服务以外，驿站内的网格员还会根据实际情况进行应急救护、处理突发事件等。“网格驿站”投入使用以来，网格长、网格员轮班进入驿站值守，居民遇到任何操心事、烦心事，都能及时反映，由网格长、网格员帮助排忧解难。
