陕西延安瓦窑堡街道：“四措并举”办实事暖民心
查看隐藏内容（*）需先登录
党史学习教育开展以来，子长市瓦窑堡街道把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，通过强化调研、公开承诺、责任落实等方式，有效解决群众“急难愁盼”问题，切实打通服务群众“最后一公里”，不断增强群众的获得感和幸福感。
干部下沉 收集民意。瓦窑堡街道始终坚持高位推动，召开专题会议研究部署，街道主要领导率先垂范，带领班子成员深入基层开展调研。广大党员干部坚持“亮身份、做表率、当先锋”，采取入户走访、座谈交流等多种方式深入一线、深入群众，广泛收集民意，倾听群众呼声。重点梳理群众在生态环保、水电煤气、农业生产、基础设施等方面的“急难愁盼”问题，收集到意见建议***余条。对收集到的意见按便民服务、环境提升、技术宣讲、代办服务、健康服务五大类进行梳理，全部纳入办实事事项清单。
公开承诺 挂图作战。结合“双诺双评双公开”活动，党组织和党员根据自身工作岗位和能力水平，依据列出的办实事清单，采取自愿认领的方式，作出公开承诺，每个党组织承诺事项*条以上，每名党员承诺事项*条以上。建立“我为群众办实事”工作台账，规定完成时限，并在一定范围内公开，全面接受群众监督。党组织累计承诺办实事事项***条，党员承诺办实事事项***条。党组织和党员充分发挥“两个”作用，紧紧围绕承诺内容，积极通过入户慰问、志愿者服务、对外协调、开通绿色通道等方式，为群众提供代办收缴、养老认证、义务送水等服务，用心用情解决群众的烦心事、揪心事和闹心事。根据践诺情况，实行践诺跟踪和销号管理制，动态跟踪完成事项情况，对完成的事项及时进行销号，做到完成一条、销号一条，确保承诺事项逐条得到落实。目前，党组织已完成办实事***条，党员完成***条。
聚焦“三难”精准发力。聚焦基层综合治理难问题，创新建立综合服务网格化管理制度。选聘优秀党员、入党积极分子、退役军人、返乡大学生、致富能人等群体担任网格员，积极在政策宣传、防返贫动态监测、产业发展引导、矛盾纠纷调解、安全巡查、文明倡导、事务协办等方面发挥作用，为群众解决生产生活急难事***余件次。聚焦环境卫生整治难问题，组织工作人员和保洁员对辖区内河道开展淤泥清除、垃圾清理、污水清运等“散乱污”整治。常态化落实“河长制”，定期对河道进行巡查，及时发现问题，及时进行处理。成立工作专班对铁路沿线乱搭乱建的房屋、废旧广告牌匾、乱堆乱放的垃圾等进行处理，及时消除安全隐患。累计封堵污水直排口**处，清运污水****多吨，清理垃圾****多吨，拆除违章建筑**处。聚焦疫苗接种缓慢问题，在广泛宣传的基础上，安排驻村（社区）干部对应接种而未接种人员入户进行一对一宣传动员，对应接种第二针人员，通过入户和电话提醒的方式，督促及早进行接种，确保疫苗接种全覆盖，全面筑牢疫情防控屏障。
强化督导 提升效率。为推动承诺事项落地落实，实行巡回督导制，成立由街道主要领导带队的督查组，不定期深入各村、各社区，通过座谈交流、实地查看等方式，及时掌握各村、各社区和党员为民办实事进展情况，防止走形式、走过场。针对存在问题，建立整改台账，列出问题清单和整改期限，及时跟进掌握整改落实进度，适时通报整改落实情况。对慢作为、不作为、敷衍了事的，严肃进行问责，确保承诺事项件件能落实、事事有回音。
