上海虹口虹口区城管执法局整治“问题”餐饮 还居民一片蓝天
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你是否在小区里见过私自开设餐饮摊头，居民公共部分脏乱差，污水横流的情况？这种现象不仅影响周边居民的和谐生活，并且扰乱了正常的秩序，导致矛盾的重重发生。近日，嘉兴街道综合行政执法队就下决心下力气，将位于临平路**弄与***弄的两家私自搭建的“小餐饮店”进行了彻底拆除。
事情还要从疫情发生之前说起。临平路***弄住着一对母子，儿子患有智力上的残疾，**弄住着一对姐妹花，他们在疫情之前都在家旁私搭“小门店”以卖馄饨、面等为生，没有其他收入来源，执法人员也去现场做过工作，但是当时居民也是采取睁一只眼闭一只眼的态度，更多的是对他们身世的怜悯和同情，所以只好先让他们保持物业公共部位的整洁，尽量不要影响其他人。但这两处在小区内私搭的“小餐饮店”确实不合法，且存在许多安全隐患，居民们也渐渐产生了抱怨。考虑到两户当事人的实际困难，如何拆得皆大欢喜成为一直困扰着大家的问题。疫情之后，这些小餐饮店一律处于强制关停的状态，临平路***弄的母亲就去居委会做志愿者等工作来养家糊口，并且残疾人联合会为她的儿子申请了保障金，姐妹花也在外面打零工，两家店铺实际上处于无人照看、经营的状态。
这时，困扰社区多年的问题迎来了转机，并且正值虹口区创文关键期，区里和街道也很重视类似的问题，执法人员杜建等多次上门给他们做思想工作，向他们普及相关的法律知识和政策，并且运用情理法相结合的方式，关心他们平时工作生活上的困难，让他们“有困难找城管”，最终，在执法人员真诚的态度、不懈的努力下，他们两家都表示愿意配合拆除工作，***弄的母亲曾向执法人员表示：“现在我一边打零工，一边又有残疾补助金，日子其实也在慢慢好转，现在我配合你们拆除小店，既能改善邻里之间的关系，还能还小区一片整洁，我内心是很希望这样的。”于是，执法队联合物业、居委等一并将这个历史遗留问题进行了解决，还了居民一片蓝天。
建设法治社会，既要执法为公，也要执法为民。在这件事情中，一边是当事人生活中的困难，一边面临着居民之间的不和谐。面对种种矛盾，执法人员没有退缩，运用以往工作中的经验，体恤民情、讲法普法，让当事人理解配合工作，才真正体现出执法本领和执法艺术。今后，嘉兴街道综合行政执法队将整合力量、勇当潮头，解决各种难题矛盾，努力做到为群众办实事、为社会作出一份贡献！
