四川德阳绵竹市市场监管局开展消费维权服务站培训
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为加强消费维权服务站规范化、标准化建设，深入推进“放心舒心消费城市创建”，进一步提升绵竹市消费环境建设水平，**月**日，绵竹市市场监督管理局组织对**个消费维权服务站进行培训。
消委秘书组、消保股负责人分别就《中华人民共和国消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》进行解读，通过日常投诉处置案例，明确消费者享有的权益、投诉受理范围、受理时限、受理条件、终止调解情形等内容，结合放心舒心消费城市创建任务要求各站点要切实发挥消费维权服务站作用，扎实开展消费者投诉调解工作，将纠纷引导到源头，引导到直管地，减少行政流转的损耗，进一步拓宽消费维权渠道，提高纠纷化解的便捷性、高效性、及时性。
会上，建立了专项工作群，向各服务站发放消费维权服务站投诉登记簿，并指导其规范填写。
消费维权服务站是*****投诉举报处理机构的补充和完善，是创建放心舒心消费城市的重要举措，绵竹市市场监督管理局积极推动服务站建设，今年以来，共发展年画村景区、九龙山—麓棠山旅游度假区、金色清平景区*个旅游景区消费维权服务站。下一步，该局将以放心舒心消费城市创建活动为契机，大力加强消费者维权体系建设，创新完善维权工作机制，强化与消费维权服务站的指导联系。同时，以消费者反映问题较为突出的领域为重点，强化行政约谈、信息公示、行业规范等措施，逐步破除侵害消费者权益的明规则、潜规则，营造安全、便利的消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费。责任编辑：胡志远
