陕西严道街道三项措施提升便民服务水平
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为深化服务内涵，增强服务意识，不断创造良好的服务环境，严道街道三项措施提升便民服务水平。一是理顺体制。实行人员统一管理模式，保证工作有序规范开展。在街道便民服务中心的基础上，建立大田、烈太便民服务站和村（社区）便民服务点的工作网络，严格落实首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、服务双岗制和去向留言制，用好政务服务“好差评”制度，不断提升群众满意度。二是规范管理。加快推进服务标准化建设，建立服务事项动态调整机制，将卫生健康、自然资源、民政、劳动保障、农业综合、医保等涉及群众切身利益的重点高频服务事项全部纳入乡镇便民服务中心办理，将一体化政务服务平台部署在街道和各村（社区），推进村级便民服务站标准化、规范化、信息化建设。三是加强建设。贯彻落实各级关于做好两项改革“后半篇”文章的工作部署，推动“放管服”向基层延伸，严道街道推进街道便民服务亲民化建设，降低行政运行成本，探索建立便民服务“一件事一次办”清单。
