河南河南移动2022-2023年集中化计划建设管理系统支撑服务项目_单一来源采购信息公告
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河南移动****-****年集中化计划建设管理系统支撑服务项目_单一来源采购信息公告一、项目名称河南移动****-****年集中化计划建设管理系统支撑服务项目二、采购内容面向集中化计划建设管理系统功能使用的支撑和响应，满足公司****-****年面向全省的日常应用支撑和服务。详细清单如下:描述 工作内容 单位 预估数量集中化计划建设管理系统支撑服务 *、咨询帮助：解决用户日常使用系统过程遇到的各类操作，系统对接及系统功能、业务流程等的咨询类问题；按需定期对本地关键用户进行重点业务、系统操作、功能流程等培训，编写并完善用户手册；*、问题受理与支持：日常业务系统问题统一支撑受理；与集团中央组沟通接口方案， 协助中央组处理外围系统间各类接口问题，协助查询并修复接口服务异常及数据不一致等问题；*、用户权限变更：收集各系统本单位人员账号权限信息并进行配置；*、临时取数：指导用户进行前台数据提取；如系统没有提供前台功能，可协助后台提取数据；*、数据后台调整：因操作错误、或上线前数据迁移等原因导致数据不一致等问题的后台数据调整；*、配置变更：流程问题咨询指导；收集本单位人员审批流程变更权限，并完成相应流程配置和调整；*、需求变更：根据用户咨询、系统异常以及疑难问题进行分析向方案组提出系统优化需求变更。 人天 **** 包段产品名称产品单位需求数量包*办公信息化系统套*.***三、供应商名称电讯盈科信息技术(广州)有限公司此公告自发布之日起*日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。联 系 人：王老师联系电话：****-********邮箱：******.com采购人/招标代理机构：中国******公告发布时间：****年**月**日
