福建厦门厦门航空有限公司“网络自动化运维平台建设”项目供应商招募公告

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******“网络自动化运维平台建设”项目供应商******拟对“网络自动化运维平台建设”项目进行采购,现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下:一、采购项目编号:暂无二、采购项目名称:网络自动化运维平台建设三、项目内容及需求:*、建立网络监控自动化和全面深入化监控体系:平台将全面覆盖网络监控各个层面,包括性能、事件、硬件和协议配置,并增加网络流量分析机制,实现网络环境全面监控、告警和分析,网络拓扑自动绘制,快速提示故障,定位排查故障,从而提升故障恢复SLA;*、实现网络资源管理集中化:平台将自动化集中上收网络资产、设备配置和IP资源等信息,结合自适应的CMDB模型保证资源数据的准确性、完整性和可用性,并提供监控和自动化功能的数据消费支撑;*、建立网络智能化服务能力:平台具备网络设备安全合规基线智能检测、策略智能优化生成和下发、备份检查能力,同时结合灵活定义的任务工单引擎和服务事件编排,从事前、事中和事后运维全生命周期进行保障和操作控制;*、建立网络可视化:平台具备网络访问路径分析可视化和网络运行情况综合展示能力,提升网络运行态势掌控能力和故障排查效率;*、提供完整API接口,具备同ZABBIX、ELK等开源平台,以及微办公和厦航自建系统的对接能力,初步建立系统平台联合运维模式。*、必须满足的功能要求:序号功能模块功能子模块功能描述*网络性能管理*.*日志管理★***.******.***日志接收:支持日志接收,能收集网络设备产生的syslog、SNMP trap等日志,并自动归档;支持包括但不限于:思科、华为、华三、锐捷、ARUBA、F*、A**、深信服等网络设备品牌。★***.******.***日志解析:支持自定义日志解析规则,将不同格式的日志信息,转换成统一格式存储。★***.******.***日志查询:支持原始日志本地查询或通过第三方日志平台查询网络设备产生的原始syslog、SNMP trap日志,能根据日期、日志类别、设备类别、设备IP、关键词等组合条件查询;并支持日志信息的下载。★***.******.***日志分析:支持根据设备重要性等维度自定义日志级别,高级别日志异常可触发事件告警。★***.******.***日志清理:支持自定义日志维护策略,实时日志和历史日志可自动定期完成清理。*.*事件管理★***.******.***事件分类:支持对事件特征进行分类,比如按重要等级、事件类型、设备或端口等进行分类筛选。★***.******.***事件等级:支持自定义事件级别,可以按设备/端口/事件类型/维护期等策略,灵活定义事件故障级别。★***.******.***事件压缩:支持事件压缩,能将相同故障的多个事件,压缩成一条事件,并记录事件数量,第一次发生时间,最后一次发生时间等。★***.******.***事件收敛:支持事件收敛,若故障已恢复正常,并能生成恢复事件,则系统可自动将消除故障事件。★***.******.***事件查询:支持根据事件分类查询实时事件和历史事件信息,并支持事件信息的下载,历史事件支持保存***天以上。★***.******.***事件变更维护期:支持自定义维护期策略,可以对变更维护期间内发生的事件,进行降级或丢弃处理,避免正常变更引发的告警误报。★***.******.***事件清理:支持自定义事件维护策略,实时事件和历史事件可自动定期完成清理。*.*性能管理★***.******.*** ping监测:支持周期性地对网络设备、IP地址发起自动ping监测,监控网络设备是否存在离线或者响应异常,具体指标包括:最大/最小/平均时延、丢包率、正负向抖动等。 ★***.******.*** SNMP监测:支持周期性地通过SNMP v*/v*/v*协议对网络设备进行数据采集,监控设备关键指标,网络设备包括但不限于:思科、华为、华三、锐捷、ARUBA 、F*、A**、深信服等品牌;采集指标包括但不限于:CPU利用率、MEM利用率、已启动时间、端口状态、路由表、端口流量&利用率、端口错误包、防火墙连接数等。支持全网SNMP分组混采模式,例如接入层采用SNMP v*,核心层和汇聚层采用SNMP v*。★***.******.*** SNMP指标扩展:支持灵活定义SNMP指标库扩展,能自定义指标的计算表达式和字符串组合(如计算差值、时间差值、字符串映射、正则表达等)扩充。★***.******.*** 阈值定义:支持多种类型的阀值定义,包括上阀值、下阀值、正则表达式等。★***.******.*** 分组采集:支持根据设备类型、设备负责人、设备区域等各种维度,对设备进行分组,依据不同分组设置不同的性能采样周期。★***.******.*** 性能数据查询:支持查询实时性能数据和历史性能数据,并支持性能数据的下载,历史性能数据支持在本地或第三方平台中保存***天以上。★***.******.*** 性能数据对比:支持针对性能指标的历史趋势图,能进行多指标、多设备在相同时间段内的数据对比。★***.******.*** 性能图表呈现:支持实时性能视图查询,视图数据能实时进行采集点刷新;支持历史性能视图查询,可自定义查询周期,对一段时间的历史采样数据进行查询;支持天/小时归档视图展示,显示对应归档区间数据的最大值/平均值/最小值。★***.******.***性能数据清理:支持自定义性能数据维护策略,实时性能数据和历史性能数据可自动定期完成清理。*.*告警管理★***.******.***邮件告警:支持在有故障发生时,能调用企业内部或互联网邮件服务器发送邮件告警通知。★***.******.***短信告警:支持在有故障发生时,能与企业内部短信网关或消息平台对接发送短信告警通知。★***.******.***企业微信告警:支持在有故障发生时,能与企业内部消息平台对接或直接调用企业微信发送企业微信告警通知。★***.******.***告警内容:支持自定义告警内容策略,能灵活配置告警标题、告警内容、告警条件、告警范围、接收人等条件,并提供故障的紧急处理建议。★***.******.***告警时间:支持自定义告警时间策略,能选择工作时间或非工作时间,二次告警的间隔时间等。*网络资源管理*.*网络设备及线路管理★***.******.*** 设备自动探测:支持设定特定时间或周期性进行网络设备自动探测,将获取到的基础信息和资产信息入库;通过SNMP协议或API等方式扫描网段或IP地址,自动探测获取网络设备厂商、型号、序列号等基础信息,以及设备端口、模块、描述信息及网络路由信息等关联的资产信息。★***.******.*** 资产台账:支持提供对任意类型的资产进行CMDB台账管理,能围绕资产全生命周期实现入库、上线、下线、出库等管理。支持自定义添加资产属性字段,例如:资产编号、序列号、维保状态、负责人、用途、位置、描述等涉及设备全生命周期过程中的属性字段; 支持提供对网络线路(广域网、互联网专线及设备互联线路等)进行CMDB台账管理,关联接入设备及端口,并能自定义添加线路属性字段,例如:线路名称、线路用途、线路类型、线路带宽、运营商、报障电话等。★***.******.*** 资产检索:支持对网络资产数据,提供所有属性维度的模糊查询,以及多条件组合查询,实现资产信息统一检索。★***.******.*** 资产导入导出与校验:支持通过Excel导入/导出、批量编辑的方式,对资产数据进行人工维护和管理,并能够在导入导出/批量编辑时对数据完成规范性和准确性的校验。★***.******.*** 设备详情:支持通过设备视角,对网络设备的资产信息,以及关联的设备端口、硬件、路由、配置、性能等信息,进行综合展示,并支持从系统界面SSH或TELNET登录设备进行操作。★***.******.*** 线路详情:支持通过网络线路(广域网、互联网专线及设备互联线路等)视角,对网络线路的资产信息,以及关联的线路性能、流量性能等信息,进行综合展示。★***.******.*** 设备厂商品牌支持:需支持华为、华三、锐捷、思科、深信服、F*、A**、科来等品牌设备;针对系统默认不兼容的品牌或设备类型,需要支持进行自定义适配,实现从不兼容到兼容的设备纳管扩展。*.* IP地址管理★***.******.*** 网络规划:支持用户进行IP地址和网段的网络规划,并支持自定义子网掩码;网段资源规划完成后,支持自动生成对应的IP地址池。★***.******.*** IP表单管理:支持IP表单管理,可自定义IP地址属性字段,如预留、应用、状态等,同时支持IP地址信息批量导出和导入功能。★***.******.*** IP容量统计:支持IP容量统计,集中展示各IP网段资源的使用情况,包括IP使用率、IP总数、已用IP数量、可用IP数量等。★***.******.*** IP检索:支持查询IP网段下的任意IP地址信息与状态;支持分配回收IP地址和修改IP地址属性。*CMDB管理*.* 模型管理★***.******.*** 模型规划:支持按树形结构,灵活地规划全IT资产信息管理体系,包括对应的模型目录和模型表子项,能向系统用户提供全面的IT基础设施管理数据的综合管理功能。★***.******.*** 模型设计:支持针对全IT资产对象,按需进行前台化模型表设计,包括名称、图标、属性、字段类型、列宽、是否必填、是否可见等特性,并能预览模型表结构的设计结果。*.* 关系管理★***.******.*** 关系定义:支持采用图数据库特性,实现前台化资产模型关系维护,模型关系支持灵活创建,包括源模型、关系类型、目标模型、关系定义等,并能支持模型关系的预览。★***.******.*** 关联属性:支持在完成两个模型对象之间的关系定义后,在模型管理的资产属性中,直接定义关联外表的属性字段;在完成数据关系的录入/维护后,该属性字段就能直接展示对应的关联数据,而无需额外的关联查询。*.* 数据管理★***.******.*** 数据维护:支持对全IT资产模型表,进行资产信息(对象数据、关系数据)的导入导出,以及某个字段直接的批量维护。★***.******.*** 数据检索:支持对IT资产模型表进行全局信息检索和按字段组合检索的信息查询功能。★***.******.*** 操作审计:支持对全IT资产数据的变更审计,对任意资产模型表执行的增删查改,能从审计日志中查询到操作记录。★***.******.*** 数据接口:支持针对自定义的数据模型及关系,能快速对外发布统一的标准化Restful数据接口,第三方平台通过接口能对CMDB自定义的数据模型执行灵活的增删改查操作。*网络可视化*.*多层次网络拓扑★***.******.*** 物理拓扑:支持通过CDP、LLDP协议自动发现网络设备之间的互联信息,自动计算并生成网络物理拓扑图。★***.******.*** *D机房:支持构建*D状态的机房机柜管理,依据对设备的U位、空间、位置等信息,呈现出立体三维的机房机柜视图,并展示相关的容量统计。★***.******.*** 拓扑编辑:支持手工绘制编辑网络拓扑图,包括节点、布局、图标、背景图、字体等。★***.******.*** 分层展示:支持拓扑以层级方式显示全网拓扑和区域子拓扑图,并能设置总图到子图的跳转查看。★***.******.*** 网元信息呈现:支持在拓扑图上显示设备IP,名称和连线信息,连线可显示端口、实时带宽等关键信息。*.*网络大屏展示★***.******.*** 模板定制:支持手动拖拽、定义多种可视化控件,包括:地图、TopN排行榜、散点图、曲线图等,通过设置控件的大小、位置、控件显示名称、颜色、背景图等元素,制作自定义大屏可视化模板。 ★***.******.*** 数据源整合:支持对平台资产、性能、告警等数据,进行二次的统计分析,整合为大屏展示所需的数据源。★***.******.*** 大屏轮播:支持采用轮播的方式,轮流展示系统中多个大屏页面。*.*网络分析报表★***.******.*** 全模块报表:支持对系统全功能模块的数据,进行报表管理。 ★***.******.*** 模板定制:支持自定义报表模板,按需生成报表数据的展示样式。★***.******.*** 报表生成:支持手动生成和定期自动生成两种报表生成方式,并能按照PDF、DOC、XLS、CSV等格式进行下载。★***.******.*** 报表条件策略:支持根据设备、时间等维度进行自定义形成报表条件策略,根据策略生成对应的报表内容。★***.******.*** 报表订阅:支持采用订阅的方式自动发送报表,能够设定报表策略,定时自动生成且通过邮件将日报、周报、月报等发送给用户。*系统管理*.*权限管理★***.******.*** 用户管理:支持对管理员用户进行类型定义和角色划分;支持对管理员用户进行新增、删除和信息修改等操作;支持本地认证、AD、数据库、统一认证等方式认证。 ★***.******.*** 角色管理:对系统功能操作进行角色权限设置,权限应至少区分普通用户、审批员、管理员等分级。★***.******.*** 操作审计:支持用户操作行为审计,记录操作用户IP地址、操作内容、访问时间和访问方式等信息;支持查询实时操作和历史操作信息,并支持操作信息的下载,历史操作支持保存***天以上。★***.******.*** 操作清理:支持自定义操作维护策略,实时操作和历史操作信息可自动定期完成清理。*.*综合管理★***.******.*** 个人门户:个人门户页面能够展示告警信息、设备性能信息、工单信息、问题信息等。 ★***.******.*** 工单管理:利用系统自带的独立流程引擎,形成闭环的工单管理;日志管理、性能管理等可自动触发生成工单。★***.******.*** 问题管理:利用系统自带的独立流程引擎,形成闭环的问题管理。*.*系统配置★***.******.*** 系统架构:系统需要运行在**位Linux平台上,并支持分布式结构,业务应用与数据库分离,数据采集与数据处理分离;系统支持基于微服务和模块化架构,支持容器化部署等先进性架构;系统支持部署在物理机和虚拟化平台;支持国产化操作系统或数据库。★***.******.*** 可用性:系统需采用B/S架构,支持常见浏览器访问,Web界面各元素布局合理、美观,并支持可定制的个性化仪表盘。★***.******.*** 安全性:系统控制台支持https方式访问传输加密;后台数据库无明文保存密码。★***.******.*** 可靠性:系统支持集群式、高可用架构部署,可持续扩展设备纳管容量,保障网络管理业务连续性。★***.******.*** 扩展性:系统除了提供常规功能模块,还可以根据企业实际场景需要,通过二次开发完成模块的扩展,且扩展模块可以独立管理部署。★***.******.*** 性能支持:******未来*-*年的发展,目前至少支持****台,并可扩展至支持****台以上的网络设备管理。★***.******.*** API接口:提供免费开放的API接口,API接口覆盖系统全功能模块,提供API接口使用文档或使用说明,第三方系统可通过API接口调用系统任意数据和资源。*产品服务*.*产品要求★***.******.*** 产品品牌:原厂提供的产品应为国产化自主品牌,具有完全自主可控,完全知识产权,全中文界面,并符合有关标准(包括软件著作权、软件产品登记证,软件企业认证证书等),能提供相应的资质证明资料; ★***.******.*** 产品功能:产品总体功能应满足但不限于标书所述功能需求,产品功能需满足采购人的实际要求,不满足实际需求部分,需在免费维保期内按采购人要求完成定制开发,采购人不再另外付费。定制开发内容需提供源码;*.*建设要求★***.******.*** 项目实施:在项目实施前需提供系统概要设计和实施方案,实施期间提供至少*人以上的软件系统原厂人员,配合现场实施以及现场培训的服务;★***.******.*** 项目常驻人员:要求项目成员常驻现场,不少于*名;★***.******.*** 售后要求:具有良好的售后服务体系,能提供良好的技术支持;提供至少*年****小时的免费维保;维保期内提供****小时技术支持,支持对软件系统提供定期的预防性维护和临时性紧急维护服务,能对被确认为产品的缺陷、异常、故障和安全漏洞进行免费修复;另外,维保期内提供每季度*次的系统巡检服务,在巡检结束*个工作日内需提交相关巡检报告;四、报名供应商资质要求*、具有法人资格或者具有独立承担民事责任能力的企业;*、遵守国家法律、行政法规,具有良好的信誉、较好的盈利能力;*、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;*、是增值税一般纳税人,能提供正规的增值税专用发票;*、参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有违法违规记录;*、不接受被列入厦航《供应商黑名单》及有违法违规记录的供应商报名;*、产品近五年有*个以上成功的大型企业实施案例,案例合同金额不低于***万;*、满足本公告标有“★”的功能要求。五、报名方式*、凡有意愿的供应商,请于本公告规定的报名时间内,登录厦门航空采购平台(网址https://***.******.***.cn)进行注册报名,具体要求详见附件厦门航空供应商注册公告。请报名供应商注意注册审批情况,如遇驳回请及时处理重新提交,避免逾期未能注册成功,导致报名无效。*、意愿参加本项目的供应商在平台注册后,同时发送邮件进行报名确认。邮件发送shichuang@xiamenair.com,抄送cgyw@xiamenair.com。邮件主题规范为:供应商名称|项目名称|项目编号,须明确注明拟参与的采购项目名称,请在邮件内容列明投标品牌,后续不得更改,供应商调查表需作为邮件附件发送。*、报名截止时间:****年**月**日**:**(北京时间)止,逾期的将不予受理。六、供应商审核*、提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。*、申请人必须保证上报材料的真实性,厦航将保留核查(包括现场核查)的权力,对于弄虚作假的行为,厦航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:*.*、取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格;*.*、列入厦航《供应商黑名单》。*、厦航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。七、项目联系方式联系人:史先生联系电话:****-*******传真:****-*******八、采购监督反馈联系方式:电话:****-******* 邮箱:******。九、本采购公告的******。特此公告。附件:厦门航空供应商注册公告供应商注册授权书供应商调查表供应商端操作手册 附件:供应商调查表.docx 附件:厦门航空采购平台供应商注册公告.docx 供应商注册授权书.doc 供应商端操作手册.docx**********年**月**日
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