北京顺义牛栏山镇“多措施”努力提高“接诉即办”响应率、解决率、满意率
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*月*日上午，牛栏山镇召开****年市民热线工作调度会议，传达学习了顺义区市民热线工作领导小组专题会会议精神，对全镇市民热线工作进行了精心部署。镇市民热线主管领导及相关科室负责人参加，会议由地区党委书记姜惠琴主持。 地区党委书记姜惠琴强调：一是加强调度强领导。要提高政治站位，切实把“接诉即办”工作作为当前各项工作的基础，以高度的思想自觉、行动自觉抓好全镇“接诉即办”、疑难案件处理等工作，细化流程，做实做细每一件群众诉求。二是精准发力重解决。全镇上下要形成合力，坚定信心，精准发力，压实责任，常态化抓好“接诉即办”工作，高质量、高标准完成本周期市区两级工作考核任务，从而推动全镇各项事业再上新台阶。三是创新机制提效能。实行精细化管控，通过地区党委定“调子”、问题梳“辫子”、精准吹“哨子”、村居排“位子”、群众判“卷子”五个环节，建立健全“接诉即办”工作机制。
