询价公告信息询价公告名称：**********开展客户网络优化关怀带练项目创建时间：****-**-** **:**:**报价剩余时间*天**小时**分采购公示开始时间：****-**-** **:**:**采购公示结束时间：****-**-** **:**:**询价方式：公开询价终止：否询价内容说明：询价公告 **********开展客户网络优化关怀带练项目，采购******揭阳分公司。采购代******，采购代理机构编号：ZJZB-****-*****。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物执行能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。 一、项目概况与采购内容 *、服务地点：广东省揭阳市榕城区 *、服务时间：合同签订之日起四个月内结束 *、项目实施要求： （一）项目时间规划： 整个项目活动计划开展**天，其中： 第一阶段：对每个营销中心进行调研（*天）； 第二阶段：打造每个营销中心标杆片区（**天）； 第三阶段：推广复制阶段（**天）； 第四阶段：总结传承（*天） （二）活动区域： 城区分公司*个营销服务中心 （三）带练对象： ①销售部主管人员、营销中心经理及中心管理团队 ②包区人员 （四）项目模式： 第一阶段：到各营销中心调研策划 整个项目计划沟通，咨询公司到营销服务中心进行调研，组织到社区去勘察，对客户进行分析分类，策划适合各营销中心开展的方案。 第二阶段：打造每个营销中心标杆社区 以中心为单位，每位带练老师各负责*个营服中心的客户关怀提升服务带练，从中心的实际出发，分别打造属于中心标杆社区，要求至少包含*方面内容：一是网络检测步骤法；二是解决客户需求痛点和优化通信资费方案。 第三阶段：组织各中心开展复制推广 每个营服中心组织复制推广实践活动，要求***%执行中心标杆场的打法，熟练掌握技巧巩固打法，作为后续强化存量客户维系价值提升的有效手段，******老师进行驻点带练，实时指导和纠编，确保中心熟练掌握和后续有效的推广。 第四阶段：总结传承 召开项目总结会议，输出总结报告，对每个营销中心后续客户关怀作进一步的规划和指导。 *、预算金额：**.*万元人民币（不含税） 采购范围：【为了进一步提升各营服中心客户服务支撑能力以及提高用户的服务感知和粘性，******组织到各营销服务中心开展社区客户关怀提升服务带练活动。】 标段情况：本项目不划分标段成交原则：按照评审价格由低至高的顺序依次推荐第一成交候选人和第二成交候选人 付款方式：一次性支付。项目结算与服务质量考核挂钩，项目完成后甲方按考核标准对乙方进行考核，详见附件《考核标准》*、合同采用中国电信规范合同文本【***.委托培训服务合同】 备注： 【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=*****&enString=a*af**f*b****c**b*bd*b****e****f）。】 [*.根据《中国电信集团供应商不良行为管理暂行规定》，集团公司统一制定评估产品品类目录，须准确填写“涉及的主要评估产品品类”，以免影响供应商不良行为在采购实施环节的应用。 *.根据《中国电信集团供应商不良行为管理暂行规定》，暂缓施行不良行为管理的单位，可自行删除供应商不良行为管理涉及的内容。] 二、※供应商资格要求 供应商基本资格要求：供应商须为独立法人或依法登记注册的其他组织，注册资本或开办资金应不低于【**】万元（含）人民币或等值货币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照申请文件递交截止之日中国人民银行公布的银行间外汇市场人民币汇率中间价折算为等值人民币）。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与报价的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权（加盖法人公章），注册资本或开办资金以法人为准，同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。】 *) 如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://***.******.***.cn/）” 查询结果（显示经营范围、注册资本等信息）的截屏打印件（加盖公章）； *) 如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://***.******.***.cn/）”查询结果（显示宗旨和业务范围、开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件（加盖公章）； *）项目要求及团队要求：负责本项目团队不少于*人，其中负责人*名，带练老师*名，要求带练老师*年工作经验及以上，且项目执行期间驻点揭阳。工作经验年限须在项目管理机构人员组成表中体现。 *）业绩要求：具备近*年（****年*月*日至截止时间）全国范围内同类项目经验，同类项目是促销实战带练或委托培训或咨询服务等技术服务的相关业绩，累计完成**万元及以上合同金额。备注： （*）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。 （*）如法人参与报价的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与报价的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。 （*）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评审现场，否则业绩不予认可。 采购小组建议采用公开询价方式进行采购，本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 ***.******.***供应商不得存在下列情形之一 （*）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （*）被依法暂停或者取消投标资格； （*）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （*）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （*）在最近三年内（【 ****】年【 *】月【 *】日至应答文件递交的截止时间）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （*）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单； （*）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（***.******.***.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外； （*）供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（【 ****】年【 *】月【 *】日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国裁判文书网”为准）。 （*）在最近三年内（【 ****】年【 *】月【 *】日起至应答截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的； （**）******规定纳入特殊供应商（D类）的，******规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（******的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到**%及以上）的； （**）在最近五年内（【 ****】年【 *】月【 *】日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （**）在最近五年内（【 ****】年【 *】月【 *】日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （**）【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一询价项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施】。 （**）法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。 报价人是代理商的，本条所指的报价人也包括其所代理的制造商；联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 ***.******.***单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标包报价或者未划分标包的同一项目报价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件一律无效。 ***.******.***※信誉要求：具有良好的信誉，报价人不得存在询价文件规定的“报价人不得存在的情形”，须提供《应答信誉承诺函》。 ***.******.***本项目不接受联合体应答。 三、询价文件获取 获取时间：〔****年*月*日-****年*月*日〕，每日〔*时**分至**时**分〕（北京时间，下同）。获取地点：******电子招标平台。获取方式：供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购人/采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。四、应答文件的递交 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：****年*月*日**时**分，递交地点为揭阳市榕城区黄岐山大道电信综合大楼**楼会议室。逾期送达的应答文件将被拒绝。本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。出现以下情形时，不予接收应答文件： 逾期送达或者未送达指定地点的；未按照本公告要求获得本项目询价文件的；询价文件规定的其他情形。 五、供应商注册供应商须在购买询价文件后*日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。注册网址：https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。 六、发布公告的媒介 本询价公告仅在中国电信阳光采购网（https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 七、联系方式 采 购 人：******揭阳分公司 地 址：揭阳市榕城区黄岐山大道电信综合大楼 联 系 人：罗秋红 电子邮件：****** 开户银行：工行揭阳市分行营业部 账 号：*******************采购代理机构：****** 地 址：广州市较场西路******** 联 系 人：杨斌 电 话：*********** 电子邮件：****** 开户银行：中信银行广州花园支行 账 号：*******************采 购 人：******揭阳分公司 采购实施部门：采购供应中心 采购代理机构：****** ****年*月*日询价物资信息物料名称物料规格型号物资目录名称模型名称 计量单位名称采购数量备注渠道服务-营销策划及运营-个*如果内容或附件不全请点击网址：https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/enquiry/viewForAd.do?encryCode=e****f*fbf*de**fdfed****e*a*d*a*&noticeType=*&id=********