甘肃张掖张掖市公共资源交易中心高台县分中心提升服务质效 便民利企暖心
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为充分发挥市场在配置资源中的决定性作用、更好发挥政府作用，张掖市公共资源交易中心高台县分中心结合“三进三问三查，保稳定促发展惠民生”活动，持续深化“我为群众办实事”实践活动，把推动公共资源交易服务利企便民做得更实，让企业和群众感受到温度。数字化服务“少跑路”，提升交易服务质效。中心依托市县一体化的“一网三平台”电子信息系统，推行交易主体线上注册、公告发布、招标文件下载、投标、开标、投标保证金缴退、服务费缴纳等事项全流程电子化和不见面交易，实现“文件无纸化、标书在线传、开标不见面”。交易项目档案全部实行“二维码”电子化管理，全面推行市县两级交易平台远程异地评标，实现专家跨县区资源共享，真正做到“交易不见面、网上全公开”，真正实现“数据多跑腿，群众少跑路”。目前，共完结项目**项，交易金额****.**万元，节约政府财政资金**万元。创新服务“减成本”，提高市场主体满意度。中心利用信息技术手段，不断优化投标保证金收退流程，投标人通过银行转账缴纳投标保证金后自动关联相应项目，符合退还条件的投标保证金实现按时限按原缴纳渠道自动退还本金及银行同期存款利息，提高了投标保证金收退效率。在运行投标保证金线上缴退的同时，全面推广使用电子投标保函，实现在线提交、在线核查,切实减轻企业负担，让企业“轻装上阵”。至目前，通过银行转账收到保证金****.**万元，按原缴纳渠道自动退付保证金***.**万元，开具投标保函**笔，共计***.*万元。拓展服务“揽业务”，促进农村资源资产保值增值。中心结合县级农村产权交易现状，按照《张掖市公共资源交易目录》要求，积极与市中心、县农业农村局等相******协商沟通，积极筹措农村产权交易进入县级交易平台，真正实现农村产权交易全流程电子化交易，持续推动交易项目应进必进，促进我县农村资源资产保值增值。目前，农村产权智慧平台已初步建设完成，《高台县农村产权交易工作方案》已经市中心和公管办审核并印发。优化服务“治顽疾”，增强服务对象幸福指数。中心始终把“三进三问三查”活动解决问题贯穿始终，按照“紧急事情马上办、政策问题查清办、矛盾纠纷跟踪办、困难需求协同办”的工作方法，排查问题分轻重缓急，梳理问题分门别类，解决问题建立台账，实行清单化管理。目前，累计排查问题**项，解决问题*项，提出对策建议*项。同时，中心不断优化各项服务，对全县重点工程建设项目招投标工作提前介入，积极做好项目交易进场前的咨询服务及对接工作。截至目前，通过电话询问、现场沟通等方式完成咨询服务**余场次；对全县公共资源交易项目进场实行受理“不过夜”，坚持做到“即来即办”，共受理各类交易项目**项，切实为企业、群众帮办实事，提供最优质的服务，不断提升群众幸福指数。
