招标公告名称： ******汕尾分公司****-**********客户服务集中采购项目招标公告 创建时间日期： ****-**-** **:**:**招标文件发售起始时间：****-**-** **:**:**招标文件发售截止时间：****-**-** **:**:**终止：******汕尾分公司****-**********客户服务集中采购项目招标公告*.招标条件本招标项目为****-**********客户服务集中采购项目（招标代理机构编号：**-**-**A-****-D-A*****）,招标******汕尾分公司，招标代理机******。项目资金由招标人自筹，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。*.项目概况与招标范围*.*招标内容:本项目按项目招标。 项目概况：【涉及的主要评估产品品类】项目名称份额预算费用（不含增值税）（人民币元）服务地点备注其他培训****-**********客户服务集中采购项目一*,***,***.**汕尾二*,***,***.**三***,***.**四***,***.**合计*,***,***.**备注： 【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“通知-系统公告” 模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】招标范围： ****-**********客户服务集中采购项目本项目中标人数量为*个，每个中标人对应的份额如下： 份额一：*,***,***.**元（不含税）（占总预算的**.**%）。 份额二：*,***,***.**元（不含税）（占总预算的**.**%）。 份额三：***,***.**元（不含税）（占总预算的**.**%）。 份额四：***,***.**元（不含税）（占总预算的**.**%）。 如本项目在招标文件购买截止时间前已购买招标文件的潜在投标人不足*家，或投标文件递交截止时间前已递交投标文件的投标人不足*家，或经评标的有效投标人不足*家的，则该项目招标失败。※服务时间：自合同签订之日起至****年**月**日。 标段划分情况：本项目不划分标段。 *.*※本项目设置最高投标限价人民币 *,***,***.**元（不含增值税）投标人价款（不含增值税）高于最高投标限价的，其投标将被否决。 *.投标人资格要求 *.*※资格要求： （*）投标人须为独立法人或依法登记注册的其他组织。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权（加盖法人公章），注册资本或开办资金以法人为准，同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。】 *）如投标人为企业的，提供营业执照同时应提供“国家企业信用信息公示系统（http://***.******.***.cn）”查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件； *）如投标人为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://***.******.***.cn/）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件。*.*财务要求：无 *.*※业绩要求：投标人须具备近【*】年（【****】年【*】月【*】日至投标截止时间）全同范围内同类项目经验，同类项目是指【培训类】的相关业绩，累计完成【**】万元以上合同金额。备注：（*）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程业绩，不予认可。（*）如法人参与投标的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。（*）合同原件备查，如评标时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。*.*项目团队要求：本项目至少配备*名项目负责人，提供项目负责人的社保证明复印件（由社保局或税务局等社保经办机构出具的自****年**月*日之后任意时间段的社保证明，且参保人所属单位为投标人）。备注：如法人参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或投标人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或其法人。*.*※信誉要求：具有良好的信誉，投标人不得存在招标文件规定的“投标人不得存在的情形”，须提供《投标信誉承诺函》。*.*※本项目不接受联合体投标。*.*※单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段的投标或者未划分标段的同一项目投标。*.*其他要求：无。*. 招标文件的获取*.*（B）凡有意参加投标者，请须在****年*月**日**时**分至 ****年*月**日**时**分（北京时间，下称“招标文件登记购买及申领期限”）内完成***.******.***登记购买及***.******.***登记申领工作，并按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：***.******.***登记购买：在招标文件登记购买及申领期限内，登录 “诚E招电子采购交易平台”（网址：https://***.******.***/）完成本项目的登记购买、招标文件的费用支付。***.******.***登记申领：在招标文件登记购买及申领期限内，登陆“中国电信供应链系统（CTSC）（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后在“工作台-在线投标”模块跳转至“中国电信电子采购系统”进行本项目招标文件的登记申领。如有登记申领多标段的，请务必按标段分别申领，否则后续将无法继续参与未申领标段的投标。未在电子采购系统注册的潜在投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“*.投标人注册”。***.******.***招标文件下载：招标代理机构对潜在投标人的申领信息确认后，潜在投标人即可通过“中国电信电子采购系统”下载招标文件。如已登记申领多标段的，请务必按标段分别下载招标文件，否则后续将无法继续参与未下载招标文件的标段投标。备注：（*）潜在投标人在“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://***.******.***/）完成项目招标文件登记购买及费用支付后，请务必在招标文件登记购买及申领期限内，通过“中国电信电子采购系统”登记申领招标文件，只有登记申领成功后，才可以下载招标文件，下载后视为招标文件购买及获取完成。如潜在投标人未按时按要求登记申领招标文件的，后续将无法继续参与投标。在招标文件登记购买及申领期限内，无法登记申领的，请及时与招标代理机构项目联系人联系；在招标文件登记购买及申领期限结束后，“中国电信电子采购系统”将不再提供招标文件申领服务，未成功申领招标文件且无法继续参与投标的，可联系招标代理机构申请退还已支付的标书费用。因逾期无法申领招标文件，进而影响后续投标文件制作等活动的，由潜在投标人自行承担相关损失。（*）招标文件以“中国电信电子采购系统”登记申领下载的为准。（*）如潜在投标人无办理CA证书记录的，请在完成中国电信供应链系统（CTSC）（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal）注册后，直接登录申领招标文件，同时应尽快完成CA证书办理，用于投标文件制作及上传；如潜在投标人有办理CA证书记录的，则主账号或子账号均需使用对应的关联CA证书登录电子采购系统并申领招标文件。*.* 招标文件费用：招标文件每套售价***元，售后不退。*. 投标文件的递交*.*（B）本项目采用电子投标和纸质投标并行，投标文件（即加密电子投标文件、非加密电子投标文件和纸质投标文件）递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 **** 年*月 *日** 时**分。（*）电子投标：投标人通过投标文件制作软件生成电子投标文件的加密版本和非加密版本。加密版本通过登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“工作台-在线投标”模块跳转至“中国电信电子采购系统”提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。非加密版本随纸质投标文件一并递交至汕尾市汕尾大道北汕尾电信*楼会议室。（*）纸质投标：纸质投标文件递交至汕尾市汕尾大道北汕尾电信*楼会议室。*.*投标文件的优先级：（*）投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。加密电子投标文件成功上传且正常解密的，该投标人的投标文件以加密电子投标文件为准，不加密电子投标文件、纸质投标文件（业绩证明材料、纸质保函、保险原件除外）同时失效。当加密电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系电子采购系统技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止时间前将操作失败的系统桌面的全幅截图通过邮件方式发送至本公告“*.异议接收及联系方式”的电子邮箱，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。因投标人自身原因导致加密电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人加密电子投标文件上传异常且未按要求提供全幅截图的，视为因投标人自身原因导致加密电子投标文件递交失败。（*）加密电子投标文件由招标人/招标代理机构在递交截止时间后统一解密，投标人无需进行解密操作。加密电子投标文件解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经电子采购系统校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件（业绩证明材料、纸质保函、保险原件除外）失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效，未递交纸质投标文件的，其投标无效。（*）如业绩证明材料超出电子投标文件大小限制，投标人可以纸质书面形式按招标文件要求单独密封递交，无须上传至电子采购系统；如投标人同时以纸质投标文件和电子投标文件形式递交的，则以电子投标文件为准。（*）投标保证金如采用银行保函、投标保函、保险形式的，纸质保函、保险原件（如有）须按招标文件要求单独密封递交，无须上传至电子采购系统。*.*招标文件要求递交纸质投标文件的，出现以下情形之一时，【招标人/招标代理机构】不予接收：***.******.***逾期送达或者未送达指定地点的；***.******.***未按照招标文件要求密封的；*.*本项目将于*.*规定的同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。*.*投标保证金：人民币*****元。*.发布公告的媒介本比选公告仅在中国电信供应链系统（CTSC）（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal） 上发布，其他媒介转载无效。*.投标人注册*.*中国电信电子采购系统注册已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人可通过原账号密码登录中国电信供应链系统（CTSC）（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“工作台-在线投标”模块申领本项目招标文件。未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在投标人，请直接在中国电信供应链系统（CTSC）（https://***.******.***.cn/ctsc-portal/ctscPortal）首页完成注册后，方可申领本项目招标文件。*.* CA证书办理参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信供应链系统（CTSC）“帮助与支持-CA办理”。请投标人尽快办理CA证书，否则将影响投标文件的编制、加密、上传等工作。*.*技术支撑联系方式电子采购系统技术支撑：服务热线**********，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn。CA证书办理技术支撑：服务热线***-********/***-********/***-********，服务邮箱bfdzyzzy******。*.异议接收及联系方式*.*联系方式招 标 人：******汕尾分公司地 址：汕尾市汕尾******招标代理机构：******地 址：广州市天河北路***号远晖商厦*楼 项目负责人：吴文科、贺玉娟、陈新学、梁泽霖 ***********电子邮件：****** 账户名称:******开户银行：中信银行广州花园支行账 号：********************.*异议接收方式一级异议处理联系方式：详见招标代理机构联系人及联系方式二级异议处理联系方式：联系人：赖晓玲联系电话：***********邮箱：laixiaol.gd@chinatelecom.cn三级异议处理联系方式：联系人：胡主任联系电话：****-*******【中国电信电子采购系统异议处理方式：可通过中国电信电子采购系统提出异议，路径：我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。】招标代理机构：******（盖章）****年* 月 **日如果内容或附件不全请点击网址：https://***.******.***.cn/MSS-PORTAL/tenderannouncement/viewHome.do?encryCode=*e*****d*d**c*e*aa*a*****a*d*f*e&noticeType=*&id=*******