陕西延安便民服务暖人心
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随着社会保障卡覆盖面的进一步扩大，办理社保卡的群众对公开、便捷的社保卡服务渠道需求日益显著。我单位以为民办实事为出发点，不断探索打造“社保卡便民服务平台”，通过完善和拓展“线下网点智能终端机”和“线上手机客户端”，努力实现“少跑路、自助办”“不跑路、网上办”的多层级、多选择、多方位的社保经办服务模式，进一步提升社保服务便民化、信息化水平。 延安市信息中心给各县社保卡窗口配置一台自助查询机，*月**日安装使用，社保卡自助查询一体机是一种简易、自然、好用的新颖人机交互机器,关键是实现某些自助办理的业务。 社保卡自助查询终端是一种能让拥有身份证居民自助进行社保业务办理的终端设备，可以有效减少柜台窗口的排队等候时间，提高社保服务的效率。吸引了不少办事群众及大厅工作人员，试用近一周不仅简单，方便、快捷，不少人叫好“点赞”。不用排队，能查询，能打印，真的是太方便了。 为进一步满足群众办事的眼球，最大程度的方便参保人员办理业务，共享网络便利，这台自助查询机功能强大，外观新颖，操作简单，自带语音播报，方便不同年龄阶段群众，还可以提供打印服务，线上就可以办理职工养老保险、机关事业养老保险、居民养老保险、就业创业、失业保险、劳动监察、人事人才、社会保障卡等八大类**项社保业务。这台自助查询机办理社保查询，打印养老保险、对于社保卡更是方便，省事从社保卡申领、制卡进度查询、社保卡基本信息查询、社保卡挂失、社保卡解挂、卡密码修改操作简单，便捷。 随着信息化社会的不断发展很多行业都使用上了自助查询机 ，不仅可以为各行业节减更多的工作人员也为用户带来了快速的信息查询，并且通过自助查询机用户也能自行办理很多业务，节省了大量排长队等候窗口办理业务的时间。
