蒙顶山假日度假酒店由雅******投资建造，并由洲际酒店集团授权特许经营。酒店注册名为雅************，成立于****年，隶属雅安文旅集团，是全资国有企业，主要经营酒店管理、住宿、餐饮服务等。酒店因业务发展需要，现面向社会招聘劳务派遣工作人员**名，欢迎具有相关工作经验的有志之士报名应聘。一、招聘岗位客房主管*名、客房服务员*名、公区保洁*名、行李员*名、宾客服务接待员*名、餐饮主管*名、餐饮服务员*名、工程技工*名、保安*名、业务拓展主任*名。二、招聘方式公开招聘，由面试小组进行集中面试，择优录取。三、招聘时间****年*月*日--****年*月*日。四、招聘条件（一）客房主管*名。*.岗位职责：（*）主要负责客房楼层的日常工作。根据客房动态，负责客房的人力调配和工作安排，熟练掌握各项操作程序和服务技能，负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。（*）协助部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作，巡视所辖区域的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，确保达到规定的标准。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）年龄**—**岁，学历：具有高中（同等学历）或酒店*年以上管理工作经历。（*）熟悉客房的标准操作流程，有一定的客房管理工作经验。（二）客房服务员*名*.岗位职责：（*）负责分配区域内房间的清洁工作，脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；（*）负责对结帐房间的查房工作，管理好定额物品，严格控制客用品消耗，按照要求完成易耗品的每期盘点工作；*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）年龄**—**岁，学历：中学学历。（*）能使用普通话进行交流，会使用智能手机，有一定的客房工作经验。（三）公区保洁*名*.岗位职责：负责所分配公共区域清洁工作，并按照要求做好相关消杀工作。领导安排的其他岗位相关工作。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）年龄**—**岁，学历:中学学历。（*）能使用普通话进行交流，会使用智能手机，有一定的客房工作经验者优先。（四）行李员*名*.岗位职责：（*）按照酒店标准的服务流程，负责客人到店以及离店的行李服务工作。（*）掌握酒店、景区及周边相关信息和服务，为可能感兴趣的顾客提供旅游和商务的服务。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）形象良好，年龄**—**岁，学历：具有高中或酒店行政管理，酒店管理相关的专业证书者优先。（*）无不良嗜好，有一定的宾客接待经验，掌握本地语言并能熟练使用普通进行交流。（五）宾客服务接待员*名*.岗位职责：（*）熟知部门标准工作程序，按照既定工作程序履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理.（*）保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告，为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）五官端正，形象佳，年龄**—**岁。学历：具有高中或商业管理，商务相关的专业证书。（*）能够读写英语；熟练使用前台系统，接受倒班，拥有*年宾客服务或电话总机的工作经验者优先。（六）餐饮主管*名*.岗位职责：（*）按照工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品。 （*）处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，及时反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）年龄**—**岁，学历：具有高中（同等学历）或酒店*年以上管理工作经历。（*）具有说，读和写英语的能力；熟练使用微软办公软件；具有组织和培训能力。有一定的餐饮管理工作经验。（七）餐饮服务员*名*.岗位职责：（*）按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。负责所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。（*）按照服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时进行反馈。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）五官端正，年龄**—**岁，学历：中学学历。（*）能使用普通话流利的交流，拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。（八）工程技工*名*.岗位职责：（*）按照工作程序和标准负责酒店的各项工程系统、设备的正常运转和保养维修。（*）及时完成本职能组负责的各维修任务，主动汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）年龄**—**岁，高中学历或接受过职业培训，或拥有同等的教育和经历。（*）*年机械或管道相关的工作经验，拥有*年酒店工作经验者优先。获得法律可能要求的其他职业证书和执照。（九）保安*名*.岗位职责：（*） 按照工作标准，对酒店安保系统、消防系统进行巡查，维护，并做好相关记录。（*）按照要求做好各项应急演练，确保一旦触发危险情形，按照流程快速正确的进行处置报告，以保障酒店和宾客的生命财产安全。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）**—**岁，学历:中学学历或退伍军人。（*）具有一定的消防规范及生命安全规范的工作知识。有安全和培训及保安人员和执法人员的证书者优先。（十）业务拓展主任*名*.岗位职责：（*）对新市场进行开发，管理开发好自己的客户，对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。监督竞争对手的活动并协助检查市场动态。根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最合适的价格以争取最大的利润。（*）负责酒店各类政府机关单位、企事业单位、旅行社的业务，与其建立良好的合作关系，保证客源稳定并完成酒店下达的任务指标及客户档案管理。*.岗位条件:（*）遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线方针、政策，具有良好的道德品行，无违法违纪等不良记录。（*）年龄**—**岁，高中或市场营销、商务或酒店管理证书，至少一年酒店或相关服务行业的相关销售经验。（*）了解销售原则和技术、有效的沟通和谈判技能、对酒店产品、价格和营销计划有很强的了解、出色的电脑技能（包括MS Office）、与客户和其他利益相关者建立牢固关系的能力、有销售系统（如Delphi、Opera等）的知识和经验者优先。五、招聘程序我司委托汉******派遣符合岗位职责和岗位条件的人员，由汉******按相关规定启动招聘程序。（一）发布公告。汉******在四川（雅安）公共招聘网、雅安******官网、蒙顶山景区官网发布招聘公告启动招聘程序。（二）报名方法。*.报名方式：网上报名。需提交报名表、身份证、毕业证、资格条件要求的资格证书电子文档，所有报名资料以附件的形式发送至邮箱mdsdjjd***@yaanwljt.com，邮件题目格式为“姓名+应聘岗位”。*.根据岗位资格条件及报考者提交的相关材料进行资格审查，资格审查将贯穿招聘工作全过程，对隐瞒有关情况或提供虚假材料的，一经查实，即取消报考、录用资格。（三）面试。面试采取结构化方式进行，开考比例为*:*。未达到开考比例该岗位缩减或取消（或另行公示延长报考期限）。个人面试成绩电话通知，面试时间、地点另行通知。（四）体检和考察。*.面试结束后，从高分到低分按不低于*：*的比例进入体检程序，体检合格者进行等额考察。*.体检在县级以上综合性医院进行，体检项目和标准按照修订后的《公务员录用体检通用标准（试行）》和《公务员录用体检操作手册（试行）》执行，体检费自理。*.体检不合格的，取消聘用资格。因此出现空缺的，由该职位考试成绩排名递补进入考察、体检。*.考察内容为考生的思想政治素质、遵纪守法情况、道德品质修养、心理调适能力、个人信用等方面情况，并对其与报考相关的人事档案等材料的真实有效性和报考资格进行核实确认。（五）公示。由汉******负责按程序实施招聘录用工作，蒙顶山假日度假酒店派人全程参与监督招聘。考生成绩、体检和考察结果将在汉******网站上进行公开公示，公示时间不少于*个工作日。公示期间接受社会监督举报，举报者应以真实姓名实事求是地反映问题，并提供必要的调查线索。（六）薪酬待遇。*.经公示无异议的拟派遣人员，******备案后，与汉******签订劳动合同，派************工作，派遣人员实行试用期制度，试用期依据法律规定执行。薪酬待遇按照《雅************薪酬管理办法》执行，“五险一金”等福利待遇按相关政策规定执行。*.派遣人员在派遣期间不符合岗位条件，或在派遣期间严重违反蒙顶山假日度假酒店各项规章制度、严重失职、不服从命令听从指挥的，依据《劳务派遣暂行规定》退回汉******。派遣期满后，根据工作需要和本人考核情况，由蒙顶山假日度假酒店决定是否继续派遣，不予继续派遣的，退回汉******。六、纪律与监督。本次委托汉******派遣工作人员的招聘工作严格按照“民主、公开、竞争、择优”的原则进行。汉******招聘过程接受我司和社会各界监督。坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊、以权谋私等违纪违规行为。咨询监督电话：****-*******转人力资源部附件：招聘报名登记表汉**********年*月*日