天津河西【迎盛会 铸忠诚 强担当 创业绩】专班进驻 打通政务服务“最后一米”
查看隐藏内容（*）需先登录
服务送上门，审批手把手，河西区通过组织专班进驻、让审批窗口前移精准服务等创新工作招法，切实提升政务服务效能，将更多服务红利释放给企业。在青旅运动新天地项目现场，记者看到，区政务服务中心工作人员面对面为商户为讲解办理流程和所需材料，手把手指导资料填写。毛毛虫童书馆负责人魏君芝正在咨询出版物经营许可证办理流程，走出店门就能办、工作人员手把手，这样的便捷、温情，让她不住点赞：“以前可能要跑很多地方，现在不用出商场就能办，方便太多了！”青旅运动新天地是河西区今年新改建的大型商业综合体，包括运动零售、体育培训、游泳健身、主题餐饮等业态。在前期上门服务的过程中，区政务服务办了解到，入驻综合体的商户们有办理工商营业执照、食品经营许可证、出版物经营许可证等证照的需求，但其中不少商户因没有办理经验、年龄较大等问题，在办理证照过程中经常出现要件不齐等情况。为让商户少跑腿、尽快顺利营业，*月起，区政务服务办组织专班进驻青旅运动新天地，现场提供业务咨询、证照办理等服务，工作人员全程帮办代办，全力打通政务服务“最后一米”。“我们根据商户各自的需求，制订办理计划及批次，每周定期来为他们精准的办理业务。”河西区政务服务中心工作人员陈美琪说。目前，专班已为青旅运动新天地的**家商户提供了服务，不仅有效提升了群众满意度，也为河西区商业综合体开业审批服务开展提供了可借鉴的工作思路。下一步，河西区政务服务办将及时总结经验，更好发挥窗口前移、上门服务工作模式的优势作用，进一步提升审批效率，营造良好营商环境。如有附件或图片请到网址中下载或查看http://***.******.***.cn/hxxw/szyw/******/t********_*******.html
