青海西宁2022年满意度监测咨询采购项目_比选公告
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****年满意度监测咨询采购项目_比选公告本项目为****年满意度监测咨询项目（项目编号QHYD***********），采购人为中国******，采购代理机构******。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，具有服务能力的供应商均可前来报名。一、采购货物的名称、数量及主要技术参数*、采购内容：本项目为****年满意度监测咨询项目，针对全省手机客户（*G、*G、家宽）、集团客户以及投诉客户开展服务类监测工作，通过监测结果分析查找在产品质量、业务流程等重点环节中存在的短板问题，对重点问题进行全方面诊断，制定重点客户修复举措，提升客户满意度。
*.*、项目预算： ***万元（不含税）。
*.*、合同有效期：合同签订之日起*年（以合同签订日期为准）。
*.*、服务地点：青海省。
*.*、标段划分：本项目不划分标段，推荐*名中标候选单位。 包段产品名称产品单位需求数量包*业务咨询、服务项*.***二、资格要求*.*、在中华人民共和国境内依法注册、具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织；具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证，对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照，如营业执照无经营范围、注册资金、注册时间等信息的，还需要提供全国企业信用信息公示系统（http://***.******.***/）最新网页查询结果截屏（包括但不限于注册时间、注册资金、经营范围等内容），对于已按“三证合一或五证合一”登记制度更换新版营业执照的，须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。
*.* 财务要求：具备一般纳税人资格（提供相关证明材料）或能够代开增值税专用发票（提供承诺书）。
*.*应答人须具有同类项目案例，提供近*年（****年*月*日至今）同类项目的合同案例至少*个。注：（*）、同类项目业绩定义：同行业的同类项目案例。（*）、普通合同以合同大签页签订时间为准，框架合同以框架合同项下的订单或结算单据或单项合同签订时间为准。（*）、合同关键页定义：普通合同指合同首页、服务/供货内容页、合同金额、合同签章页；框架合同指合同首页、服务/供货内容页、合同金额、合同签章页及框架合同下的订单或结算单据（不包含发票）或单项合同。（*）、发票要求：合同须至少提供一张对应发票，框架合同下每个订单须至少提供一张对应发票，同时须提供国家税务总局发票查验截图。发票金额应等于或小于合同金额，且发票开具时间不得在合同或订单签订时间之前。（*）合同金额定义：普通合同以合同金额为准，框架合同以框架合同项下的同类项目的订单金额的累计金额为准。
*.*人员要求：应答人须提供驻地服务执行项目经理不少于*人（含项目总监），且近*年内具备过运营商同等类型咨询项目经验。注：以上人员需提供身份证、毕业证、资质证书（如涉及）扫描件，在应答方企业****年*月至应答截止时间内连续*个月的社保材料证明，如为专业人事代理机构缴纳的，须同时提供相应的人事代理合同或协议。项目经验需提供相关证明材料，如合同复印件、甲方出具的证明材料等相关证明材料。未提供相关证明材料或提供不全者不予认可。
*.*信誉要求：最近两年无不良合作行为（未被招标方清退；无提供假发票历史；无拖欠劳务用工工资导致有人在采购方上访过），以采购方记录为准。
*.*无违法犯罪证明：投标人/应答人需提供近三年无违法犯罪证明（提供承诺函）。
*.*其他要求：投标人不得存在以下情形：
被相关行政监督部门责令停业或破产清算、财产被查封、接管、扣押或冻结的；本次所采购产品或服******或中国******或相关行政监督部门暂停或取消投标资格；本次所采购产品或服务在最近三年内有被行政监督部门判定存在骗取中标或严重违约的行为；不同应答人的法定代表人或单位负责人为同一人，或存在控股、管理关系的不同单位，参加同一标段或同一标包或同一项目（未划分标段或标包）的投标；违背诚信原则，虚假承诺或提供虚假投标资料；因违反采购人《供应商负面行为管理规定》须禁止合作的。（提供承诺书）?本项目不接受联合体投标。三、获取比选文件*.* 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为****年**月**日**时**分至****年**月**日**时**分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与中国建设招标网（http://***.******.***,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。 *.* 采购文件每套售价人民币 * 元（￥* 元）整，售后不退。支付要求：无。注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与中国建设招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。*.* 中国移动采购与中国建设招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与中国建设招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。 *.* 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与中国建设招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。四、应答文件的递交*.* 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。*.* 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为****年**月**日**时**分。*.* 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在青海省西宁市城东区昆仑东路***号经发大厦**层中邮通评标室准时参加。*.* 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：***.******.*** 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；***.******.*** 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。*.* 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。五、电子采购应答规则 *.* 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。*.* 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。*.* 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。*.* 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 *.* 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 *.* 系统提供递交电子应答文件的渠道： 系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件六、发布公告的媒介 本次比选公告仅在“中国移动采购与中国建设招标网” （http://***.******.***） 上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七、联系方式比选人：中国******
地址：青海西宁城东区经济技术开发区昆仑东路**号
比选代理机构：******
地址：青海省西宁市城东区昆仑东路***号经发大厦**楼（中邮通办公室）
项目负责人：贾军文、郭杰成
联系电话：***********（贾军文）、***********（郭杰成）电子邮件：zytqhyd@***.com纪检组（监察室）投诉电话：***********（受理时间：**:**-**:**，只受理投诉，不接受业务咨询）******.com异议渠道：点击进入异议页面(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)******发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与中国建设招标网（http://***.******.***） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任******为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。九、附加项无采购人/招标代理机构：中国******/**********年*月**日
