广东云浮天堂镇人大：架好“连心桥” 建好“主阵地”
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投身疫情防控一线、推动解决群众身边急难愁盼问题、为重点项目建设建言献策……在天堂镇的圩道村巷，随处可见人大代表忙碌履职的身影。近年来，天堂镇人大深入学习贯彻习近平总书记关于全过程人民民主的重要论述，积极探索发展全过程人民民主的基层实践，通过扎实推进代表联络站标准化建设、规范化管理和常态化运行，切实打通代表联系群众、服务群众的“最后一公里”，架起听民意、聚民智、惠民生的“连心桥”，形成“联系零距离、服务全覆盖、履职常提升”的全过程人民民主“新常态”。 建好人大代表联络站，走上标准化轨道，代表联系群众“零距离” 走进天堂镇人大代表联络站，映入眼帘的便是醒目的标识。联络站内办公桌椅、文件柜、会议桌等设备一应俱全；墙壁上公开展示着联络站工作职责、年度计划、接待群众工作流程、驻站人大代表的相关信息和每月接待安排；一旁书架上整齐摆放着宪法、监督法、代表法等法律书籍和《人民之声》《法治日报》《云浮人大》等报纸杂志；打开文件柜，一个个代表的履职档案依次排开，里面分别装有代表名册和年度履职手册等……这是天堂镇各镇村人大代表联络站的“基本配置”。 代表联络站是代表密切联系群众、反映社情民意的重要平台和有效载体。天堂镇人大坚持“因地制宜、立足实际、注重实效”的原则，已建成以*个镇人大中心联络站为主，以*个村级人大代表联络站为辅的代表联系群众阵地体系，辐射服务辖区**个村（居）委。镇人大中心联络站及各村级人大代表联络站都严格按照“十有”标准进行建设，普遍具备了展示、接待、联络、议事等多项功能。将人大代表联络站建设成既是人大办公、代表接待群众、学习交流、活动培训的重要场所，也是宣传人大制度建设成果的重要平台，为代表在闭会期间履职、联系群众、开展活动提供了有效的平台支撑和阵地依托。 管好人大代表联络站，推进规范化管理，代表服务群众“全覆盖” 天堂镇人大坚持制度先行，建立健全人大代表联络站代表学习培训、代表接待日、代表接待走访选民登记、信息公开、意见建议处理反馈等一整套规范运作流程，详细规范代表在学习活动、视察调查、联系走访选民等方面的工作，以“管”促“用”让代表联络站真正地“动”起来、“活”起来。全镇*名市人大代表、**名县人大代表、**名镇人大代表按片区组成代表小组进站参加活动，主动拉近与群众的距离，积极开展接待、走访群众活动，让群众随时可以找得到代表，说得上话、办得了事。 “多亏了沈支书，我家的菜田才能喝饱水啊……”东南社区群众何伯说道。 “这可不是我一个人的功劳，要不是当初您到联络站反映问题，我们的工作人员反馈到镇人大进行交办处理，政府部门才能及时快速处理这河道堵塞问题……”县、镇人大代表沈彩凤谦虚回答道。 镇人大代表联络站坚持意见处理高标准，不断规范完善工作流程，形成“来访有登记，登记有反映，反映有处理，处理有结果，结果有反馈，反馈有记录”的完整工作链条。今年以来，全镇*个联络站共接待群众***人次，收到意见建议**条，交办处理**条，解决问题**个，满意反馈**条。 同时天堂镇每个联络站设*名具有一定履职能力、热心代表工作的镇人大代表担任站长，配备*名联络员，做好联络站日常工作和代表履职服务，将会议记录、意见建议、代表视察调研、执法检查、主题实践、述职评议、接待走访的宣传报道、图片资料以及其他人大工作相关资料均列入归档范围，准确划分并装订成册，保证了联络站“日常有人管、工作有人干”，完善了人大档案的保管、使用、归档，推动档案工作逐渐规范化。 用好人大代表联络站，促进常态化运行，代表履职能力“常提升” 天堂镇联络站围绕高质量发挥代表主体作用，以定期学习交流、定期组织活动、定期接待选民、定期处理意见、定期述职评议力促联络站常态化运行。 自****年以来，镇人大将召开例会期间和主题活动期间收到的意见建议和票决出民生实事分类交由各联络站进行督办，因地制宜，就近监督，加快问题解决。各联络站积极围绕党委中心工作、人大重点工作和选民群众关注的热点问题制定履职活动计划，通过组织代表视察、调研、约见、座谈等方式，定期开展部门进站活动，有针对性地听取群众反映的意见建议，增进了政府部门与人大代表、人民群众的沟通理解，促进了群众关心的问题的解决，推动民生项目按时高质完成。在各个联络站的积极督办下，历年意见建议和民生实事已经全部按期办理完成，办复率达***%，代表满意率达***%。 为了全面提升代表履职的业务能力和综合素质，天堂镇各联络站采取业务培训提能力、分享交流促提升、收集意见理思路，精准指导解难题等多种方式让代表们蓄能充电。****年以来，累计开展各类学习辅导培训**余场，参训的代表***余人次，让代表成为联系群众，推动解决群众“急难愁盼”的“贴心人”。人大代表温伟婷表示，“通过定期开展各类集中学习培训及交流研讨等活动，有效提高了我们的综合能力，达到加油补钙、强筋壮骨的目的。” 下一步，天堂镇人大将紧扣依法履职，聚焦重点，务求实效等原则，持续推进天堂镇人大代表联络站标准化、规范化、常态化“三化”建设，努力实现从“建起来”向“动起来、活起来”转变，更好发挥人大代表作用，使代表联络站真正成为宣传人大制度、联系选民、服务选区的主阵地，推动天堂镇人大工作高质量发展，为党的二十大胜利召开献礼。
