海南海口走进现场对标 沟通协调更高效（图）
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“平时我们看到的都是一卷皮带、一个保护、一个模块这样分散的实物，今天终于能看到这些物料组装起来运转的样子了！”，参加对标交流学习后，物资供应中心寸二供应站计划员刘园园说，“走进实操基地内部，大家立刻就被微缩皮带机模型吸引住了，虽然是模型，但它可以真实模拟皮带机运转的全过程。”日前，为进一步强化与使用单位之间的沟通协调，不断提高员工的业务技能水平，提升精准高效的服务能力，物资供应中心寸草塔二矿供应组织班组员工到寸草塔二矿实操基地进行对标交流学习。
据实操基地的工作人员介绍，实操基地是矿里员工技能实操培训的主要阵地。它的建设以优化培训方式、服务矿井为原则，积极探索，不断创新，最终确立了“学习型”“创新型”“引领型”的创建思路，逐步形成了“基础理论培训+仿真设备实操+多媒体趣味化教学”的三位一体培训体系。在工作人员的带领下，员工们还参观了煤矿井下供配电系统、采掘主要设备实操培训平台、VR实操培训系统等。最让站内人员耳目一新的还是VR实操培训系统，它将虚拟现实技术引入到煤矿实操培训中，使互动性、操作性、趣味性集合于一体。在工作人员的指导下北斗星班组长赵慧婷，第一次模拟体验了在井下开启采煤机，用遥控器控制摇臂割煤的场景。
在交流讨论环节大家纷纷发言“我们体验到的虽然是模拟场景，但我感受到了煤矿工人在井下恶劣的环境中操作大型机械的不易”“作为一名物供人，我们要以最好的服务态度、最优的服务质量为矿井单位提供最专业的服务。”
通过这次对标学习，大家既拓展了业务知识，又体验了人工智能应用等先进技术，同时转变了服务理念也为持续提高服务意识、服务质量和服务能力，为打造寸二供应站“星光”区队品牌和文明窗口单位奠定了基础。
（作者：物资供应中心 崔秀英）
