陕西宝鸡区行政审批局：委托事项接住办好 服务群众便捷高效
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*月**日，************在陈仓区政务服务大厅领取了《药品零售行业“一业一证”》，“一业一证”涵盖了药品经营许可证、二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营许可三个事项，做到三个事项同时受理、同时核查、统一发证，实现了压时限、减材料、优流程、提效能目标。“一业一证”涉及的二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营许可是由宝鸡市行政审批服务局自****年*月*日委托各县区办理事项，同时委托办理的事项还包括特种设备使用登记、第二类精神药品零售、医疗用毒性药品收购经营企业批准三项事项。事项委托办理以来，区行政审批局积极行动，通过深入学习专业知识、建立健全办理机制、优化提升服务水平等一系列举措，确保委托事项落地见效。深入学习勤沟通。针对特种设备、医疗器械等事项，积极参与市行政审批局组织的学习培训活动，并结合局业务课堂活动组织干部学习涉及的法律法规及业务知识，同时及时与市行政审批服务局、区市场监管局联通互动，及时解决遇到的疑难杂症，为群众提供合法合规、高效暖心的审批服务。理清事项建机制。探索实施《宝鸡市陈仓区药品零售行业“一业一证”工作改革实施办法》，为申请人提供高效优质服务；实行事项办理周推送制度，事项办理结果分别推送市行政审批局和区市场监督管理局，实现审批监管一体化运行。服务群众多措施。设立市级下沉事项办理窗口，安排专人接听咨询电话，现场指导办理，准确详细解答办事群众问题；添加办事群众微信，远程指导群众提交办事资料；根据企业群众意愿，邮寄各类办结证照，最大限度为群众提供便利服务。事项办理见实效。事项委托办理以来，区行政审批局截至目前共受理办结特种设备类事项***件、医疗器械事项**件，发放行业“一业一证”*件，让陈仓企业群众切身感受到了就近办理的便捷、综合办理的优势，增强了企业群众的获得感和满意度，有力促进了服务型政府建设。
