江西赣州赣州召开“市长热线日”调度会
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*月**日，赣州市召开 “市长热线日”调度会， 协调推进*****政务服务便民热线建设工作，研究调度市长热线疑难工单办理。市领导刘志强出席。会议对*****热线近期受理的疑难事项、市民反应强烈问题逐一进行现场调度，涉及城市管理问题、犬类管理问题、群众出行问题、车辆监管问题等*类*件。会议要求，政治站位要更高，坚持以人民为中心的发展思想，增强责任感、使命感，让群众切实感受到公平正义；服务要更优，知责于心、担责于身、履责于行，学会换位思考，形成良性互动，力争让群众百分之百满意；协作要更紧密，主动作为、无缝对接、合成作战，强化兜底意识，共同破解群众反映的难题；责任要更压实，守土有责、守土负责、守土尽责，并通过督查、督办等方式压实各方责任；数据要更安全，市行政审批局要增加投入，确保数据安全。截至今年*月中旬，*****热线共接听来电***.**万通，受理诉求***.**万件，转派工单**.**万件，按期办结率**.**%，群众满意率**.**%。（记者廖福玲 实习生张唐悦）附件：
