湖南邵阳邵阳市政务数据共享交换平台项目运维服务
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一、项目信息 项目名称：邵阳市政务数据共享交换平台项目运维服务 项目编号：*****************项目联系人及联系方式：凌女士*********** 报价起止时间：****-**-** **:** -****-**-** **:** 采购单位：邵阳市行政审批服务局 供应商规模要求：- 供应商资质要求：- 供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商 二、采购需求清单 商品名称 参数要求 购买数量 控制金额(元) 意向品牌 软件运维服务 核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 服务类型:软件运维服务;服务周期:*年;交付方式:本地部署;服务方式:远程支持+上门服务+驻点服务;采购需求:见附件;次要参数要求: *年 ******.** - 买家留言：- 附件：运维服务采购需求.docx 响应附件要求：- 三、收货信息 送货方式:送货上门 送货时间:工作日**:**至**:** 送货期限:竞价成交后*个工作日内 送货地址：湖南省 邵阳市 双清区 兴隆街道 邵阳大道新行政中心副楼市政务服务中心***办公室 送货备注：- 四、商务要求 商务项目 商务要求 邵阳市政务数据共享交换平台项目运维服务 （一） 运维服务提供方在合同签订后*个工作日内向采购方提供市共享交换平台运维保障服务，如运维服务提供方未在规定时间内提供服务，逾期超过**天，作为无效响应，取消中标资格，视作虚假承诺，采购方依法上报政采云平台进行处理。（二）运维服务提供方不得利用采购方的设备、网络等从事违法犯罪、妨碍社会治安的活动，如有违反运维服务提供方需负全部责任，同时采购方有权立即终止合同，并有权要求运维服务提供方全部返还运维服务费。（三）运维服务提供方需按相关标准和规范进行运维服务，重大调整和操作需向采购方进行报告，经采购方允许后方可进行。因运维服务提供方不按标准和规范操作给采购方造成的损失，运维服务提供方负全部责任，且运维服务提供方需及时采取措施进行补救。（四）运维服务提供方需及时为采购方解决市共享交换平台运行涉及的软件系统、基础设施、政府部门的等相关运维问题，运维服务提供方要承诺在发现故障或接到采购方故障申告后，一般性问题*小时内修复，严重性问题**小时内解决，采购方设备硬件原因造成的故障除外。 （五）运维服务提供方需安排*名项目经理、*名驻场运维技术人员，同时保障*名远程技术支持人员负责此项运维保障服务工作，且项目经理需具备相应的工作能力和资质（具备国家注册信息安全员CISP、信息系统项目管理师认证；驻点人员需提供近三个月社保证明），驻点运维服务人员上岗前需通过采购方的共享交换平台运维相关技能测试，测试通过后方能上岗，三次未通过测试作为无效响应，取消中标资格。（六）运维服务提供方安排的运维服务人员需严格遵守采购方的相关规章制度，需服从采购方合理的工作安排，运维服务提供方运维服务人员不能胜任运维工作或违反采购方规章制度或不听从采购方合理的工作安排，并累教不改的，采购方有权要求运维服务提供方立即更换运维服务人员，更换的运维服务人员仍然存在上述问题的，采购方有权终止合同。（七）运维服务提供方派驻至采购方运维服务人员需严格按要求开展运维服务工作，不得随意旷工，不得迟到早退，未经允许不得长时间擅离岗位（*小时以上）。（八）运维服务提供方需保持派驻至采购方运维服务人员的稳定，原则上不得更换。 （注：以上运维服务内容和运维服务要求中标供应商必须全部满足，否则取消中标资格。）
