四川吴场镇狠抓村级便民服务室建设
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一是健全组织机构。成立吴场镇村级便民服务室建设领导小组，制定操作性强的村（社区）便民服务室建设实施方案，从镇纪委、党建办、民政办抽调素质高、业务精、能力强的人员负责此项工作，组织召开村级便民服务室建设动员部署会，确保思想上高度重视、行动上快速落实、保障上坚强有力。二是完善规章制度。建立健全各项规章制度，制定便民服务工作程序、工作值班制、首问负责制、限时办结制、代办服务制等，确保运转高效、管理制度化、规范化、严格化。同时对所有服务事项、服务人员、办理程序、承诺时限在村（社区）公示栏公开，广泛接受群众监督。三是强化服务功能。完善办公设备，配备电脑、打印机、办公桌椅和文件柜等，建立代办服务事项和办理指南，工作人员统一佩戴工作牌上岗，党员佩戴党徽。定期组织工作人员开展政治、业务和服务能力培训，促进服务能力提升，现有代办工作人员**人。建立老、弱、病、残等代办服务重点人群名单，填写村级民事代办事项登记，提升群众办事便捷度。四是建立监督机制。设立意见簿、意见箱、举报电话，建立服务质量即时测评制度。严格落实工作纪律和各项规章制度，对便民服务室工作人员出勤、值班、服务等情况进行定期和不定期督查，及时发现问题并责令整改，不断提升服务质效。
