江苏无锡无锡市第二人民医院 国家信息技术服务标准ITSS运维体系建设与认证服务竞价采购公...
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我院拟对医院国家信息技术服务标准ITSS运维体系建设与认证服务院内竞价采购，欢迎符合相关条件的供应商积极响应。一、项目名称项目名称：国家信息技术服务标准ITSS运维体系建设与认证服务项目编号：WXEYCG-****-***二、项目简介（一）建设目标：*、发现采购人相关流程的强项和弱项，建立基于采购人信息技术运维能力的改进实施方案；*、完善运维制度及作业指导书，提高管理水平；*、中标人按照约定的时间或者双方每次服务计划规定的时间按期开展工作；*、达到上述*.所述标准目标，通过评估机构的审核，获得相应的证书。*、本项目总预算不超过**万元。中标后**日内完成建设内容的交付，在合同签订后一年内完成国家信息技术运维ITSS体系建设与认证。（二）建设内容项目阶段任务关键产出物准备阶段差距分析差距分析报告ITSS基础培训培训资料制定实施计划ITSS项目实施计划ITSS实施进度计划体系建立阶段体系培训和策划组织级运维服务目录运维服务能力管理计划运维服务管理考核指标体系与运维服务有关的培训计划运维相关岗位职责服务台管理制度知识库管理和使用制度针对运维服务的技术研发说明文件过程培训和策划服务级别管理过程手册和指南；服务报告管理过程手册和指南；事件管理过程手册和指南；问题管理过程手册和指南；配置管理过程手册和指南；变更管理过程手册和指南；发布管理过程手册和指南；信息安全管理过程手册和指南；持续改进培训和策划运维服务能力质量管理机制（如制度、规程）和相关计划（包括内审或评估计划）运维服务能力管理改进机制（包括改进策略、改进流程、服务能力改进计划等）制定/修改体系文件ITSS体系文件和模板总体体系文件评审评审问题列表总体体系文件评审问题修改评审问题跟踪表体系文件正式发布体系文件发布通知运行和改进阶段制度化实施制度化问题跟踪表制度化持续支持持续支持纪要内审员选拔和培训合格的内审员组织内审和管理评审内审报告、管理评审问题清单和评审报告制度化问题修改评审问题跟踪表组织持续改进、制度修改、修订体系文件体系改进计划修订后的体系文件评估阶段ITSS预评估预评估计划预评估问题列表指导问题解决持续支持纪要解决发现的问题问题解决情况报告ITSS现场评估（二）必须满足的参数及要求：*、投标人业绩：报名时提供自****年*月*日起至今与该项目同类ITSS运维服务认证成功案例至少*个（提供合同及证书复印件并加盖公章）。*、投标人资质：（*）具有中国电子工业标准化技术协会ITSS分会会员及以上资质（提供ITSS分会网站http://***.******.***截图并加盖公章）；（*）具有ITSS授权培训机构资质（提供国家ITSS培训网站http:// ***.******.***/截图并加盖公章）；（*）具有ITSS运维工具相关的软件著作权（提供证书复印件并加盖公章）；（*）具有ITSS信息技术服务工具产品符合性评估证书（提供ITSS分会网站http://***.******.***截图并加盖公章）；*、投标人服务能力：（报名时需填列《项目人员配置表》，并提供相关人员投标人连续三个月(不含投标当月)为其缴纳社保的证明复印件并加盖公章）（*）至少具有*名ITSS独立评估师（提供ITSS分会网站截图并加盖公章）；（*）至少具有*名ITSS授权讲师（提供证书复印件并加盖公章）；（*）项目服务团队至少需要*人，且至少有一名具有ITSS 服务经理证书（提供证书复印件并加盖公章）；（*）具有ISO****质量管理体系或ISO*****信息安全管理体系证书（提供证书复印件并加盖公章）。*、本地化服务: 投标人需为本地合法经营企业（报名时需提供营业执照副本）；若投标人非本地企业，需提供本地化服务承诺函，承诺中标后将在本地设立常驻服务机构并派驻本地服务人员。*、投标人需全部满足上述技术需求和项目要求，报名时提交满足技术需求和项目要求的承诺函，无此承诺函或不能全部满足的视为无效报名。其他技术参数及要求详见招标文件。三、供应商资格要求参加本次采购活动除应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定外，还必须具备以下条件：*、经国家工商行政管理机关注册并经国、地税登记的法人单位，有能力独立完成招标项目要求的技术及服务，且具有良好的财务状况和商业信誉，营业执照复印件、法人身份证复印件、授权书、登记人身份证原件；*、投标人如为被授权人，需提供投标单位为其连续*个月缴纳社保证明，******法定代表人，无需提供社保证明。*、未被“信用中国”（***.******.***.cn）、中国政府采购网（***.******.***.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；*、无违反法律、行政法规规定的其他条件；*、本次招标不接受联合体投标。报名时需提供以上证明材料。四、响应时间、地点及联系事项*、响应时间：****年**月**日至****年**月*日，每天上午*：**至**:**,下午**：**至**:**（节假日除外）。*、响应地址：无锡市中山路**号无锡市第二人民医院采购中心；联系人：周老师；联系电话：****-********。*、投标人将所需资格证明文件加盖公章以电子文件形式发送至我中心邮箱：******。报名邮件以“公司名称+投标项目”形式命名主题，需留注联系人及联系方式。通过审核后方可接收招标文件并参与谈判。五、招标有关信息开标时间:****年**月*日**:**。响应人须按要求按时到达指定地点等候参加谈判，如未能按时参加谈判，则视为自动放弃本次采购活动。有关本次采购活动方面的问题,可来电咨询。无锡市第二人民医院****年**月**日
