四川巴中平昌县“四诊疗法”推动医疗纠纷精准化解
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近年来，平昌县医疗纠纷调解中心创新推行“四诊疗法”，推动医疗纠纷精准化解。自****年调解中心成立以来，共受理医疗纠纷***件，成功调解***件，进入诉讼程序*件，调解成功率达**.*%，回访满意度达***%，医疗纠纷逐年下降，医疗积案化解实现“清零”目标。
三级组织“分诊”。全覆盖设立县、镇、村医疗纠纷调解中心、站、室，构建三级调解体系。县中心受理案件后，统筹负责医疗纠纷案件的接件、分流、指导和督办，确保做到“分诊”精准、调处及时、化解妥当。重大疑难案件由县医调中心负责调处；一般案件由所在镇（街道）医调服务站负责调处；简单案件由村（社区）医调服务室在上级医调机构指导下负责调处。自成立以来，通过案件“分诊”，县、镇、村三级调解组织分别调处医疗纠纷**件、***件、**件，及时化解越级上访**件。
两类专家“会诊”。一类是从司法局******等单位聘请**名专家组成法学专家咨询委员会，为纠纷调处提供法治支撑；另一类是从县级医疗卫生单位选聘**名具有副高以上医疗、辅检等专业技术人员组成医学（鉴定）专家咨询委员会，为医疗纠纷调处提供专业支持。医患双方随机从法学专家咨询委员会中抽取*-*名成员，从医学（鉴定）专家咨询委员会抽取*-*名成员，组成*-*名专家调解组进行“会诊”。以专家的公信力和专业性引导医患双方达成共识，进行现场疑难案件“会诊”调解案件**件。
权威机构“确诊”。当事双方不服专家组现场调处结果的，或专家组对原因定性不清的疑难案件，由专家组引导医患双方委托具有资质的第三方机构进行医疗过错责任鉴定或司法鉴定，县医调中心根据鉴定结论再次进行调解。目前，通过第三方机构鉴定后，成功调解医疗纠纷**件，调解成功率***%。
多元力量“评诊”。个别证据不充分、难以鉴定的老难医疗纠纷，由县中心统筹牵头，组织卫健、司法行政、公安、信访及三级调解组织等力量，邀请离退休干部、“两代表一委员”、群众代表、媒体人员等共同参与，采取“法、理、情”相融的沟通方式，促使医患双方放弃不合理诉求，有效化解医疗老难疑案*件，实现息诉息访。扫一扫在手机打开当前页
