河南区政数局政务服务“加速度”
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一是对照“四减一优”（减环节、减材料、减时限、减费用、优流程）要求，将****项政务服务事项全部录入政务服务网，消除“其他材料”“兜底材料”等模糊条款，全区政务服务事项“网上办”达***%、一窗综合受理率***%、行政许可类即办件达**.**%；审批服务事项审批时限由法定总时限*****天压缩到承诺总时限****天，压缩比达**.**%；持续动态调整政务服务事项，梳理涉及新增、取消、拆分、合并、调整、修正等操作事项***项，组织相关单位积极开展认领工作，同步更新河南政务服务网公示内容，累计已调整事项***余项；推行告知承诺和容缺受理工作机制，告知承诺事项**个部门**个事项，容缺受理事项*个部门***个事项。二是持续推进“互联网+监管”，梳理“互联网+监管”事项主项数共***项，主项覆盖数***项，主项覆盖率**.**%，事项子项数共****项，子项覆盖数***项，子项覆盖率**.**%，主项、子项覆盖率继续保持全市县区第一；规范中介服务事项，建立中介服务机构和事项监管评价机制，强化对中介服务的监督和管理；完善咨询投诉体系，通过政务服务便民热线、区政务服务大厅“有诉即办”反映窗口、政务服务“好差评”等多种方式，让监督监管更加有力有效。三是进一步优化“一件事一次办”流程，梳理推出更多事项，实现集成化办理、套餐式服务。共梳理“一件事一次办”**件，通过“一件事”集成办理，单个事项申请材料减少**%以上，办理时限压缩在**%以上；与**余个部门核对认领涉及的区级证照**类，推进群众和企业办事“证照、材料可免尽免”；推动政务服务事项以帮办代办等方式下沉至乡镇（街道）、村（社区）便民服务大厅办理，打通便民服务“最后一公里”。乡镇便民服务中心可办事项***项，街道便民服务中心可办事项***项，村可办事项***项，社区可办事项***项，推动区级**项事项下沉到村（社区）。
