广西柳州【招标公告】柳州银行客服坐席运营项目招标公告
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一、招标条件
本招标项目 柳州银行客服坐席运营项目，建设资金来自业主自筹，项目出资比例为 ***%，招标******。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
二、项目概况与招标范围
（一）项目概况: 为保障柳州银行客户服务体验，持续提升电话客服服务质量，采购客服坐席服务，满足招标人人员招聘及客户服务需求，要求管理团队及坐席话务员均须驻场招标人提供的场地开展服务。
项目招标编号：GXDYZB**-***
招标控制价：坐席服务费用***万元/年；坐席人员人月单价*.*万元/人·月。
（二）招标范围：采购* 家坐席服务机构，具体详见第三章招标需求。
（三）服务期：*年，以合同签订的起止日期为准。
三、投标人资格要求
（一）投标人须为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）投标人在投标截止日前三年内不存在经营异常，未被列入失信被执行人，没有受到其他可能影响投标人履行合同能力的行政处罚；
（四）投标******以往采购项目中没有过欺骗、欺诈等不良行为或不良记录，不在柳州银行供应商黑名单内；
（五）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。
四、招标文件的获取
（一）凡有意参加投标者，请于****年**月*日至****年**月**日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 *:** 时至**:**时，下午**：**时至 **:** 时（北京时间，下同）在广西德元******（柳州市跃进路**号天元金都*单元***室）报名购买招标文件。投标人未按招标公告要求购买本项目招标文件的，采购代理机构将拒收投标文件。
（二）招标文件每套售价 *** 元，售后不退。潜在投标人在购买招标文件时，经办人须提交法定代表人委托书（经办人为法定代表人的提供法定代表人身份证明书）原件【邮购招标文件的须在委托书（法定代表人身份证明书）中注明开票信息、经办人的联系电话、收件地址、电子邮箱。如因潜在投标人未按要求列明上述信息，或信息错误、经办人联系电话无法接通或无法联系到经办人造成的后果由潜在投标人承担。】、营业执照副本复印件、经办人有效身份证复印件各一份，以上复印件均需加盖单位公章。
邮购招标文件的，需另加手续费（含邮寄费） ** 元。招标代理在收到上述要求的全部资料和费用（缴费账号详见“七、联系方式”）后*个工作日内寄送。
五、投标文件的递交
（一）投标文件递交时间：****年**月**日*时**分至****年**月**日*时**分；投标文件递交的截止时间：****年**月**日*时**分；地点：广西德元******（柳州市跃进路**号天元金都*单元***室）。投标人的法定代表人或委托代理人出示本人授权委托书（法定代表人为身份证明书）。
（二）投标文件可以邮寄方式送达，邮寄的投标文件须按招标文件要求密封后再装入快递箱，并在快递箱中单独放入投标人的法定代表人或委托代理人本人授权委托书（法定代表人为身份证明书），于投标文件递交的截止时间前送达广西德元******（柳州市跃进路**号天元金都*单元***室），密封损坏或未按招标文件要求密封的的投标文件将予以拒收。
（三） 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
六、发布公告的媒介
本次招标公告在采购与中国建设招标网http://***.******.***.cn、柳州银行网站http://***.******.***、广西德元******网站http://***.******.***上发布。
七、联系方式招标人:******代理机构:广西德元******地址:广西壮族自治区柳州市东堤路**号地址:柳州市跃进路**号天元金都*-***室邮编:******邮编:******联 系 人:薛嘉琪联 系 人:廖婷电 话:****-*******电 话:****-*******开户银行：******柳州八一路支行账 号：********************报名咨询：***************年**月*日附件列表：没有附件
