上海区卫健委坚持“法制化+数字化”共振 积极打造“金心卫您办”服务品牌
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区卫健委坚持“法制化+数字化”共振，积极打造“金心卫您办”服务品牌。围绕创建“金心卫您办”服务品牌目标，加强数字赋能，推动医疗卫生领域行政服务提速增效，助力区域经济社会高质量发展。目前，全区卫生行政审批实现***%全程网办，一次办成率达***%，与现场办理相比，提速**%以上、减时限**%左右。一是搭建“蓝盾云窗”线上服务平台，上线“六朵云”服务举措。启动云咨询、云指导、云帮办、云勘察、云预审、云核查等“六朵云”服务，让企业群众获得更便捷、更高效、更舒适的政务服务体验。一年来，通过“云勘察”完成***余家公共场所、***家医疗机构的核查勘验工作，通过“云帮办”协助完成线上申办***多次、实现问题解决率***%。二是将“云服务”嵌入到行政审批“提前服务”内容。通过“云服务+提前服务”模式，为上药集团******、******等**余家大型企业提供提前“云服务”，协助完成实验室申办等行政审批事项，有效降低企业办事制度性成本，提高一次性办理成功率。三是全面深化“一网通办”改革。创新推出“一网承诺”“远程勘验”等服务新举措，持续推进数字化信息系统与“快办、好办”服务、“一业一证”改革、高效办成“一件事”、“金智办”智能帮办等审批服务的深度融合。目前，**大类***项卫生行政许可事项实现“一网通办”全程网办。
