内蒙古乌兰【高新区动态】以党建为引领 打造政务服务新高地
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***.******.***今年以来，阿拉善高新区（乌斯太镇）行政审批和政务服务局积极推行“党建+政务服务”工作体系，坚持以党建作为日常各项工作的抓手，全力打造“党建+”政务服务红色阵地，有效促进党建和政务服务工作“同频共振”。一是党建+改革创新，政务服务更高效。行政审批和政务服务局党组坚持“围绕服务抓党建、抓好党建促服务”的思路，推动党建与政务服务工作深度融合，让党建成为提质增效的强劲引擎。创新推行“五个一”服务，实现“一个窗口办理、一张蓝图导引、一张表单告知、一个系统审批、一套机制运行”的“全链条”服务流程，并因企精准施策，实行“一企一策”，确保审批流程走得顺、问题解决得好。****年已通过线上办理备案、用地规划、工程规划、施工许可、环境影响评价等项目***件。二是党建+帮办服务，政务服务更温暖。行政审批和政务服务局党组充分发挥红色服务阵地作用，为企业、群众提供细心、贴心、暖心的服务。开通老年人专人领代办业务，所有窗口全部均为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体开通绿色通道优先办理，办事不便的老年人由导服人员全程领代办；设立“帮您办”窗口，按照服务操作规程，持续为申请人提供咨询指导、协调和帮办代办领办等免费服务；在巴音敖包工业园区设立代办帮办服务站，中盐、沪蒙能源、庆华、中高化工等企业设立代办帮办服务点，进一步扩大代办帮办服务队至**人，变“坐等审批”为“审批前移”，实现政府与企业、服务与需求无缝衔接；成立党员志愿服务队，党组成员每月定期带队深入企业靠前服务，结合非公党建指导、乌兰布和社区互联互动帮扶工作，推进帮扶企业筹建党建活动阵地，及时有效解决企业建设过程中的各类问题，为企业搭建交流合作平台。三是党建+作风建设，政务服务更规范。行政审批和政务服务局党组狠抓窗口作风建设，公开廉洁服务承诺，修改完善**项政务服务中心运行管理办法和各项管理制度，定期召开窗口党风廉政和作风建设工作会议，坚持用制度保廉、以教育促廉；严格执行三必查制度，班子成员每周带班巡视巡查，形成周通报月考评工作机制，****年已完成日常巡查****次，警示末位部门**个。同时拓宽评价渠道，群众可通过“吐槽找茬领导坐岗”窗口、“好差评”评价器、蒙速办APP及*****便民热线等渠道及时对各窗口的服务质效进行监督，着力打造优质、规范、高效政务服务中心。下一步，高新区行政审批和政务服务局将继续发挥党建在优化营商环境中的“新引擎”作用，确保“党建＋政务服务”工作取得扎实成效，以更大力度、更实举措把政务服务各项工作向纵深推进，当好群众和企业满意的“总客服”。***.******.***
