江西赣州大余县政务中心就业创业服务窗口“三个到位”强化窗口作风建设
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一是思想认识到位,业务学习“常态化”。坚持单位内部业务培训,帮助工作人员了解熟悉业务办理事项、经办内容,提高办事效率。引导鼓励工作人员开展业务自学,持续巩固“就创服务我先行”常态化学习机制。
二是服务制度到位,自查整改“及时化”。严格对照窗口作风建设标准,积极排查整改,建立窗口首席负责制、窗口巡查责任制、服务事项督办制、动态纠错制、轮岗交流制等,落实一次性告知、限时办结、“最多跑一次”等工作要求。
三是流程设置到位,事项办理“便民化”。落实“四个一”服务机制(即“一个窗口受理、一次性告知、一站式办结、一票式监督”)。坚持“放管服”改革,持续解决业务办理提交资料多等“堵点”问题。附件: