上海虹口虹口区北外滩街道片区站接单联动响应，部门及时查处解民忧
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*月*日上午，北外滩街道中片区工作站接到居民投诉，称海泰苑*号楼**层以下居民听见有碎石块掉下来，并伴随着刺耳的电锤声，严重影响了居民正常生活，怀疑有业主违规装修危害公共安全，居民表示很担心对大楼结构造成安全性隐患，请求管理部门处理。接报后，北外滩街道中片区站紧急研判，迅速召集启动相关责任部门联合响应机制，案件第一时间转派给北外滩街道综合执法队并立即展开立案调查，约谈涉事当事人，城管、物业、房办和居委联合上门勘查了解现场情况。在现场勘查中发现，该业主因不当装修破坏了烟道管道，考虑到烟道被敲毁不仅影响居民正常生活，还会对大楼整体烟道带来安全隐患。执法部门勒令装修单位立即停工，对烟道进行恢复，并对业主擅自改变房屋使用性质进行查处。同时，执法部门在装修现场发现原有墙体结构存在被破坏，业主擅自要求施工方敲毁墙体，疑似存在破坏承重结构的行为，于是执法部门立即联系房屋检测单位对现场进行检测，根据检测报告结果再做认定。值得庆幸的是由于各部门及时介入，房屋承重结构经检测未受到损坏。自中片区工作站实体化运作投入以来，通过各部门联动响应、协同处置的工作模式，让案件处置更快速高效，并在实战中不断增强精准处置问题的能力。
