北京顺义北小营镇多措并举推进接诉即办工作提质增效
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顺义区北小营镇四项措施推进接诉即办工作提质增效。*.严格落实“日调度、日通报、月考评”机制，每日调度疑难诉求、风险诉求、未诉先办事项、重点人重点村情况，形成督办工单，让责任人“领任务”，并于当日下班前反馈办理进展。*.建立微信工作群，每日通报当天诉求办结情况、提示内容，分析交流经验做法、存在的不足以及重点关注事项，营造群策群力的良好氛围。*.将诉求办结时限从*个自然日压减至*个自然日，工作专班并对每件诉求做到综合研判、全程督办，存在问题及时通报，保证*日办结率做到***%。*.工作专班采取“包片制”，由“包片”专员直接对接村居和部门“接诉即办”专员，实现“专对专”，有效提升诉求办理回复水平。****年**、**、**三个月综合成绩排名进入全市前**名；**月，接诉即办综合成绩区级排名第*名，市排名第**名。
