湖北武汉交通银行湖北省分行2023-2025年全辖业务外包服务、后勤外包 服务项目招标公告
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本招标项目交通银行湖北省分行****-****年全辖业务外包服务、后勤外包服务项目******湖北省分行批准招标，项目业******湖北省分行，资金来源自筹，招标代理机构为湖******。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。[if一、[endif]项目概况*、招标编号：HBCZ-********-******采购编号：CGXM***************、项目名称：交通银行湖北省分行****-****年全辖业务外包服务、后勤外包服务项目*、招标内容：交通银行湖北省分行****-****年全辖业务外包服务、后勤外包服务项目共分*个标包，其主要服务内容包含如下：第*包：服务内容包含：主要包括对公客户协理外包服务与重点战略客户外包支撑服务。其中对公客户协理外包服务主要是为对公客户经理提供以下服务：客户外拓营销支撑、客户业务办理支撑工作、数据分析支撑、行内事务处理等。其中重点战略客户外包支撑服务主要是为武汉市住房报障和房屋管理局、黄石鄂东医疗集团市中心医院、黄石住房和城乡建设局、黄石住房公积金管理中心、孝感市住房和城乡建设局、随州市中心医院、咸宁市咸安区人民法院等重点战略客户提供驻点支撑服务；第*包：服务内容包含：客户服务管理服务、市场外拓宣传服务、商户回访服务、消保服务、个贷办理协助服务、个贷贷后资料整理服务。服务地点涉及交通银行湖北省武汉市**家经营单位，及**家省辖行（黄石、宜昌、十堰、襄阳、孝感、咸宁、荆门、荆州、黄冈、随州）；第*包：服务内容包含：主要包括档案管理外包服务，主要是档案外包人员提供以下服务：档案移交、整理、保管、利用、鉴定销毁等；第*包：服务内容包含：行政内勤服务、公车驾驶服务、保洁维修服务、食堂用餐服务。服务地点涉及交通银行湖北省分行机关本部、武汉市**家经营单位，及**家省辖行（黄石、宜昌、十堰、襄阳、孝感、咸宁、荆门、荆州、黄冈、随州）。以上标包具体要求详见第三章发包人要求。[if*、[endif]最高投标限价：第*包：***万元/年（含税价）第*包：****.**万元/年（含税价）第*包：**.*万元/年（含税价）第*包：****.**万元/年（含税价）投标人按包投标，投标须包含标包内的全部内容。多包投标的相关规定：允许投标人多包投标，多包中标。[if二、[endif]投标资格要求投标资格要求为本次项目投标人应具备的基本条件，参加投标的投标人必须满足投标资格要求中的所有条款，并按照招标文件的规定提交资格证明文件，未按要求递交的投标人，其投标为无效投标。*、投标人须为在中华人民共和国境内注册、在武汉市内有独立法人或其分支机构，且营业执照经营范围必须涵盖本次采购内容，具备国家行政管理部门颁发的人力资源服务许可证，具有全辖行劳务外包相关服务经验和能力；*、投标人在武汉市具有固定的经营场所和专业的服务团队，其专业资质和技术实力能满足外包工作需求，在湖北省、武汉市具有多种招聘渠道和固定培训场所，为交通银行湖北省分行提供外包人员招聘、培训、日常管理维护等相关服务；*、投标人用工管理制度及符合国家及地方有关规定，严格遵守国家和地方关于劳动、工资方面的法律法规，依法合规用人、发薪、缴纳社保等费用，为交通银行湖北省分行提供服务驻点人员办理新签续签劳动协议、保密协议、终止解除劳动协议手续、劳动工伤、风险排查等相关管理事项；*、投标人业绩要求：近三年（****年*月至投标截止时间）有金融业（或市场上）有类似性质和单次***人以上规模的服务项目相关业绩（附相关证明文件，如合同或中标通知书等），在同业中具有较好的声誉和较强的市场竞争力；*、投标人内部管理规范，业务管理制度和操作流程健全，具有较强的内部控制和风险管理能力，能及时排查、准确分析和有效化解舆情风险，具有良好的声誉和社会形象；*、投标人有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供****、****、****年会计师事务所出具企业财务报告，需含投标人股东及股本构成）；*、投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供****年以来任意*个月完税凭证和社会保障资金缴款证明），拟投入本项目管理团队的项目经理需为企业正式员工（提供身份证、企业劳动合同及****年以来连续*个月社保缴纳证明及相应资格或职称证书）；*、近三年（****年*月至投标截止时间）营业过程中没有出现合同违约、泄露商业秘密或技术秘密等非公开信息等事件,未与交通银行系统发生过诉讼争议、未被列入交通银行禁用\\退库供应商名单、取消其投标报名资格、未被清理退出交行合作单位信息库的；*、近三年（****年*月至投标截止时间）在经营活动中没有重大违法记录和不良行为记录、未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、被处以较大数额罚款等行政处罚以及未被暂停或取消投标资格的、财产未被接管或冻结的、没有骗取中标或严重违约或重大质量、安全问题；在本项目招投标过程中未被“信用中国”（http://***.******.***.cn/）或“信用湖北”（http://***.******.***.cn/）列为失信被执行人和“中国政府采购网”（http://***.******.***.cn/）政府采购严重违法失信行为记录名单；（以开标当天代理机构查询为准）**、本项目不接受联合体投标，项目执行过程中不允许转包、分包。**、投标人应在投标截止时间*个工作日前，在交通银行智采平台供应商门户网站（https://***.******.***）完成注册，详情请登录门户网站查阅《供应商门户操作手册》，完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果（智采平台网站中通过注册审批的截图）。**、如国家法律法规对市场准入有要求的还应符合相关规定；[if三、[endif]招标文件的获取*、获取时间：****年**月**日起至****年**月**日每天上午*：**-**:**、下午**:**-**:**。*、获取地点：湖北省武汉市武昌区东湖西路平安财富中心（东湖大厦正对面）B座*楼湖******服务大厅。*、投标人购买文件须带资料：投标人法定代表人凭法定代表人身份证明书（原件）或委托代理人凭法定代表人授权书（原件）、本人身份证（原件）。以及开票信息一份（含*、）开票单位名称、*）纳税人识别号（或统一社会信用代码）、*）营业执照或税务登记证地址、*）单位联系电话、*）开户行及账号。）*、售价：人民币***元/包，售后不退。[if四、[endif]投标文件送达地点及投标截止时间投标文件送达地点：武汉市建设大道***号瑞通广场露天停车场旁会议室投标截止时间：****年**月**日*:**（北京时间）[if五、[endif]开标地点及开标时间开标地点：武汉市建设大道***号瑞通广场露天停车场旁会议室开标时间：****年**月**日*:**（北京时间）[if六、[endif]招标人联系方式招标人：******湖北省分行联系人：潘先生联系方式：***-********地址：武汉市建设大道***号瑞通广场A座[if七、[endif]招标机构联系方式代理机构：湖******邮编：******地址：武汉市武昌区东湖西路平安财富中心B座*-**楼（东湖大厦正对面）联系人：高卫星、龚砚、莫程电话：***-********-****/****/***************[if八、[endif]信息发布媒体中国招标投标公共服务平台、金采网[if九、[endif]递交标书费及投标保证金的帐户信息户名：湖******行号：******开户行：中国银行武汉中南路支行帐号：************
