河南洛阳西工区紧盯群众需求持续做好社会救助工作
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一是“望”群众之需，制定服务清单。大力推行清单化服务，根据服务对象失能等级和实际需要，设计助购、助餐、助医、助洁、助行等十余项救助服务清单，确定服务标准和服务时长，精准靶向提供救助服务。****年，累计为*****余人次提供服务，困难群众的生活质量、精神面貌发生显著变化。二是“闻”求助之声，回应群众诉求。深化社会救助领域“放管服”改革，按照上级要求将低保、特困审核审批权下放至各街道办，强化街道办事处在社会救助审批过程中的主体责任，简化审批程序，缩短审批时间，实现快速施保。三是“问”破题之策，纾解群众之忧。集中民政、公安、城管、街道等多部门力量，针对流浪乞讨人员治理问题联合作战，建立全天候巡查、值班制度，对车站、桥梁涵洞、繁华地段等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行拉网式排查。****年，出动工作人员***人次，发现并清理流浪乞讨人员**人。四是“切”问题之源，提升群众满意度。通过“**公益日”等慈善活动引导社会力量参与困难群众的关爱帮扶，在重大节日以现金、物资等方式开展救助帮扶工作，积极帮助困难群众渡过难关。****年，累计为辖区各街道、妇联、民政、环卫等部门及困难群众发放物资**余万元，使其成为民政救助力量的重要补充。
