云南保山龙陵电信公司开展“春促、三盯”活动提升服务质量
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近日，为鼓舞员工士气、提振员工信心，提升用户服务的满意度，促进用户对电信网络服务的了解和应用，******开展“春促、三盯”服务活动。
盯重点区域。针对客情关系较好，村民反映声音比较正向的重点区域，选定镇安户帕、城区东城大坪子作为“春促”试点，全面推进电信业务发展服务质量。户帕村***户住户在存量用户***户的基础上新增融合***户，达***户，渗透率**.**%，大坪子村***户住户在存量用户***户的基础上新增融合**户，达***户，渗透率达**.**%。
盯重点村组。结合村情村貌、人员思想认识、自然村经济结构等统筹考虑，提升电信网络应用服务质量。
盯户盯人。针对从事种养殖业、家庭成员较多、对异网反馈声音负能量的电信用户，服务人员耐心细致培训，教会用户下载使用中国电信APP，学会网上办理查询用网服务功能，提高用户的满意度和获得感。
******将在全县范围内开展“春促、三盯”活动，将“点”做大，将“面”做宽，全面提升电信用户服务质量，为乡村建设数字经济发展提共服务保障。如有附件或图片请到网址中下载或查看http://***.******.***.cn/info/****/******.htm
